2024年5月6日发(作者：艾诺v8000hdb)
姓名：任 通 院系：经管院工商管理 学号：2
京东商城面临环境条件分析
任 通
（经管院工商管理系 2）
【摘要】
本文分析了京东商城作为电子商务类企业所面临的外部环境，并
且运用波特五力模型点评其行业环境，最后用SWOT分析来匹配京东商城的战略。
【关键词】
京东商城 电子商务 环境 竞争
一、背景
电子商务是信息条件下的新兴经济活动，目前已经成为全球一体化生产和组
织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权，提升国家竞争力过程中日益发挥了
重要的作用。而加快发展电子商务有利于优化调整一个国家和地区在全球产业中
的定位和布局，有利于加快进一步融合全球化的步伐，有利于成为国际竞争力新
的优势。
随着我国经济的快速发展和国家对企业信息化的大力支持，电子商务近年来
有着飞速的发展。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2011年6月，
中国电子商务市场交易额已达2.95万亿，同比增长31%。其中，B2B电子商务交
易额达到2.6万亿，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展态势；网上零售市场
交易规模达3492亿元，同比增长74.6%。
为此，作为电子商务类企业的京东商城，为了企业的发展战略，分析自己的
行业环境已是必然，本文将着重分析其所面临的外部环境，提出利于企业发展的
战略。
二、京东商城简介
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最
受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、
电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优
质商品，日订单处理量超过30万单。
三、宏观环境分析
1、政治法律环境要素
（1）国家产业政策的支持
今年，中国政府在国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中明确提出要求，
要积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务；温家宝总理也在今年
的政府工作报告中也提出要积极发展电子商务、网络购物等，抓住战略机遇期。
（2）国家法律法规的完善
2004年年底，在国务院办公厅信息化领导小组第四次会议上，温家宝总理
主持通过了《关于加快电子商务发展的若干意见》。意见阐明了发展电子商务对
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我国国民经济和社会发展的重要作用，提出了加快电子商务发展的指导思想和基
本原则，还提出了一系列促进电子商务发展的具体措施。
2007年12月17日，国家商务信息化的主管部门商务部公布了《商务部关
于促进电子商务规范发展的意见》。该意见出台的目的在于，希望能够促进电子
商务规范发展，引导交易参与方规范各类市场行为，是防范市场风险、化解交易
矛盾、促进电子商务健康发展。
2010年6月1日，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管
理暂行办法》。该《办法》的出台将促进网络商品交易及有关服务行为的发展，
促进网络商品交易及有关服务行为的健康发展。
中国电子商务经历了从无到有，在电子商务发展的13年过程中，国家各部委
出台一系列的政策法规，为十三年来我国电子商务的长期、健康、有序的发展提
供了强有力的制度保证与标准规范。
2、经济要素
2010年国内生产总值397983亿元，比上年增长10.3%；并且2011年上半年
国内生产总值达到204459亿元，同比增长9.6%。这些数据充分说明我国的经济
正处于飞速增长的阶段，人居收入也在不断地上涨，人们的生活水平在不断地改
善。
另外，据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2011年6月，中国
电子商务市场交易额已达2.95万亿，同比增长31%。其中，网上零售市场交易
规模达3492亿元，同比增长74.6%。充分说明了人们对于网络购物的热情以及
我们未来电子商务发展的潜力。
3、技术要素
随着时代的发展，网络技术也在不断地发展，云计算、物联网等新兴技术及
其应用对网络经济产生了巨大的影响，使信息传递和处理不仅突破了时空限制，
而且增强了网络与人和物体的互动，提升了互联网的服务水平。
另外，以银行和第三方为主的机构正在努力的提升电子交易的安全，使得人
们对于网络支付变得越来越有信心，更增强了人们进行电子商务的决心。
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