2024年5月3日发(作者：联想扬天台式电脑)

售后服务收费标准

售后服务收费标准

1. 服务内容介绍

我们致力于为您提供优质的售后服务。无论是产品使用过程中

出现的问题还是维修保养需求，我们都会尽心尽力地为您提供帮助。

为了保证服务的顺利进行，我们制定了以下售后服务收费标准。

2. 服务项目及收费标准

2.1 保修期内服务

在产品的保修期内，以下服务项目将免费提供：

产品质量问题的维修或更换

提供产品使用指导和技术咨询

免费提供备用零部件

2.2 保修期外服务

在产品的保修期外，将根据以下服务项目收取合理的费用（费

用不含材料费）：

产品维修和更换：根据维修难度和耗时情况进行收费

技术咨询和指导：根据咨询时间和复杂度进行收费

临时备用零部件：根据零部件类型和需求进行收费

2.3 上门服务费用

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售后服务收费标准

如果您需要我们上门提供售后服务，将根据以下情况收取相应

的上门服务费用：

距离不超过10公里内：免费上门服务

距离超过10公里：根据实际距离和时间进行费用计算

3. 其他注意事项

收费项目仅限于售后服务，不包含产品质量问题的免费保修和

退换货事项。

出厂的新产品均在质保期内，如果经过维修保养后的产品在保

修期外仍发生同一故障，我们将免费提供维修服务。

如需了解详细的收费标准或有其他问题，请联系我们的售后服

务部门。

我们将始终秉承着“客户至上、服务第一”的原则，为您提供

满意的售后服务。谢谢您对我们的支持和信任！

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