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企业的生存发展条件

作者：孙满胜

来源：《经济技术协作信息》 2018年第1期

它相当于企业的“外部环境”，既给予企业“阳光雨露”，又让企业遭受“酷暑严寒”。

１.企业外部环境的内涵。它是处于企业之外、自身很难或较难控制的各种因素，对企业的

生存发展有促进或阻碍作用，包含三个层次：社会环境因素：包括国家的政治法律、经济政策、

社会文化、人口因素、科技水平、经济全球化。产业环境因素：包括产业内企业的竞争、产业

外潜在者的进入、替代产品的压力、供需双方的争斗、政府部门的影响。行业环境因素：专指

行业内部各企业之间的竞争环境，是企业管理过程中经常面对的外部环境。

２.应对不利外部环境的简例。应对不利的社会环境：如国家经济政策调整为对某产品限产，

企业自控权几乎为零，只能采取减产或转产等措施。应对不利的产业环境：如供需双方之间的

讨价还价，企业双方自控权各占一半，可采取双方进行协商等措施。应对不利的行业环境：如

行业内某企业对某产品进行降价，企业自控权较大，可采取降价、不降价、提质涨价等措施。

３. 案例。诺基亚手机衰败的根本原因：当初，它没有适时顺应科技进步的时代要求，仍

然故步自封。

二、企业所处的“土壤环境”

它相当于企业所处的“行业与市场结构”，是企业能够生存发展所依赖的“土壤”，有优

中劣之分但并非不可转化。１.行业与市场结构的基本内涵。行业属于微观领域，依据生产力的

三要素组合对国民经济的较细分类，如农林牧渔、采矿、制造、建筑、批发和零售业、房地产、

金融保险等。它与“产业”内涵不同：产业属于宏观领域，依据非生产力的某个要素对国民经

济的较粗分类，即国民经济中的各行各业，也即“行业”是狭义概念的“产业”。产业的分类，

如按生产发展先后顺序划分的三大产业，传统与新兴产业；如按要素集约度划分的资源密集型、

资本密集型、劳动密集型、技术密集型产业。

市场结构是指某种商品或劳务在市场上的竞争程度。微观经济学对其分为四类：完全垄断

（如政府完全控制的市场）、完全竞争（如农业市场）、垄断兼竞争（如日用杂货品市场）、

寡头垄断（如几家手机巨头控制的市场）。

2.行业和市场与获利的简例。行业与获利：如某行业的平均收益较高，则该行业中的企业

较容易获利；如企业对传统产业进行创新，也能获利。市场与获利：如企业实力相对弱小，则

该企业可以靠近实力强大的市场较易获利，如为手机巨头公司做配件产品。

３.影响行业与市场选择的因素。一是主观意愿；二是客观条件，如自身实力、国家经济政

策、地理位置等。

４.案例。烟草行业的经济效益不错，原因是国家的独家垄断。在北京销售消费品较易获利，

原因是人口众多。

三、企业所拥有的内在实力

企业的内在实力相当于企业的“体质”，是企业适应“气候环境”和“土壤环境”的内在

保障。

１.企业的人员实力。（１）企业一把手。它相当于企业的“大脑”，其企业管理思想指导

企业的发展方向，其决策智慧决定企业的兴衰成败。企业一把手应当具备的素质：时刻有忧愁

感，即对企业的现状有不满足感，对企业的未来有忧虑感；集“六家”于一身，即实干家、航

海家、中医专家、精算家、战略家和政治家，其意即为：实干、领航、把脉、算计、决策、关

心员工企业国家。企业一把手应当做好的工作：组建智囊团———诊断企业的内外环境（制定

经营管理体系）和所处的行业状态（处于朝阳，正阳、夕阳？）———制定企业的发展战略

（确定扩展、稳定、收缩？）和市场竞争战略（确定做领导者、挑战者、追随者、补缺者？）。

案例。马云：我每天都睡不好，担心公司被淘汰。柳传志：联想能够走到今天，尤其靠的

是企业的领军人。

（２）企业员工。它相当于企业的“四肢”，驱动其发展速度和影响其市场竞争能力，包

括采购员、生产员工、销售员。激励员工爱岗敬业的措施：借鉴美国马斯洛的“人的需求层次

理论”：关心员工的生命需求、社会需求以及追求更高境界的理想需求。制定的工作制度切实

有效：制度制定前应当征询岗位上实际工作者的意见和建议，且最好每季度或每半年制定１次。

制定的工资制度科学合理：尊重一线员工的贡献，工资水平应当明显高于非一线员工；尊重老

职工的贡献和领带作用，工资政策应当向他们倾斜；尊重突出贡献者（如销售业绩突出者、技

术创新者），应当受到表扬、重奖，鼓励其有更高的事业追求。

２. 企业的资金实力。它相当于企业的“血液”，包括企业内的自有资金和企业外的筹措

资金。使用有度和关注重点：保证运行、投资有“利”和负债可控；重点关注现金流量、变现

能力和资产负债。

３.企业的物质实力。专业术语应称物力资源，它相对于企业的“骨架”，包括劳动对象

（如材料或配件、辅助材料、燃料等）和劳动手段（如厂房、生产设备、运输工具等，其中生

产设备为主要）。

所产产品应当满足的充要条件：采购的原料或配件、使用的机械设备均应达到或超出达到

所产产品的质量要求。

４.企业的产品实力。它相当于企业的“五脏六腑”，最为本质地体现企业“体质”的健康

状况。

产品质量的体现：包括产品的寿命、性能、可靠性、安全性、经济性五个方面，前三者当

属主要。

产品质量的保证：一要拥有自己的产品研发团队和产品检验团队；二要借鉴美国戴明的全

面质量管理ＴＱＭ：产品设计要科学合理，要有独到之处（核心能力）；产品生产的劳动者、

劳动工具、劳动对象、生产工艺及生产环境，都要达到规定要求；产品检验要严肃认真；产品

销售要有公仆意识（若产品质量有问题，企业应当无条件退或换）。

５.企业的信息实力。它相当于企业的“眼睛和望远镜”，主要为企业一把手和智囊团所用，

包括来自企业内部的信息（财物报表、员工思想动态、产品质量反馈等）和来自企业外部的信

息（经济情报、国家经济政策、科技发展状态等）。

重视获取与鉴别外部信息：通过派遣人员或网上搜索的方式获取信息；通过筛选、鉴别，

读取真实、有价值的信息。

重视保密企业的内部信息：需要特别重视对企业有特殊价值的内部信息（如企业核心能力

等），做好保密工作。

四、企业所拥有的外在实力

它相当于企业外在的“衣裳”，是企业适应“气候环境”和“土壤环境”的外在保障。它

体现在企业形象上，企业形象又重点体现在产品形象上。产品形象决定着产品销售的状况，是

企业生存与发展的根和本。

１.企业形象。它包括企业的辅助形象（如媒体宣传、标语口号、厂旗厂歌、办公环境、促

销活动等）和主导形象（如企业规模、生产设备、生产工艺、产品质量、新产品开发等），前

者为“虚像”，后者为“实像”，应当重视“实像”。

２. 产品形象。它包括产品的视觉形象、品质形象和社会形象，应当重视能够体现产品形

象本质的品质形象。企业若要保持产品形象（品牌）屹立不倒，就必须不断创新、不断进步。

３.案例。董明珠：品牌真的不是吹出来的，也不是靠别人的技术成长起来的，一定要培养

一个自己的研发队伍。

五、结论

本文作者坚信：企业如果拥有智慧高超的一把手和爱岗敬业的员工，如果拥有适宜成长的

“气候环境”和“土壤环境”，如果拥有应对各种困难和风险的强大实力，就一定能够在当今

激烈的竞争市场上很好地生存和发展、从成功走向成功。