2024年4月29日发(作者：富士s4530)
移动回访推销路由器话术
AI：
喂，您好，（停顿2s），您好，我这边是xxxx宽带部的，我们移动
现在有个回馈老用户活动，可以给您赠送一个家用宽带，50M的，免费
使用2年的，您要不要办一个？
客户：
正面：--流程2
反面和其他：--挽回（您这边也可以考虑一下的，我们这个是针
对移动老用户的限时免费赠送，错过很可惜的）
正面和其他：--流程2
办过了：--（那您现在装的是的还是电信）
移动：（那您原来的宽带到期了吗）
到期了：--流程二（那您可以考虑一下我们的宽带产品50M的，
免费使用2年的）
否定和拒绝：---挂机（不好意思打扰了，下次有合适的活动再联
系您，祝您生活愉快，再见）
电信和其他：（我们xxx的回馈老用户活动，我们移动赠送一个家
用宽带，50M的，免费使用2年的，如果您的宽带是包年的，也可以考
虑退款的。要不我这边先给您登记一下）
正面和其他：---流程二
否定和拒绝---挂机（好的，那不打扰了，下次有合适的活动再联
系您，祝您生活愉快，再见）
反面：--结束（不好意思打扰了，下次有合适的活动再联系您，
祝您生活愉快，再见）
办过了：--那您现在装的是移动的还是电信
移动：（那您原来的移动宽带到期了吗）
到期了：--流程二（那您可以考虑一下我们的宽带产品50M的，
免费使用2年的）
否定和拒绝：---挂机（不好意思打扰了，下次有合适的活动再联
系您，祝您生活愉快，再见）
电信和其他：（我们移动的回馈老用户活动，我们移动赠送一个家
用宽带，50M的，免费使用2年的，如果您的宽带是包年的，也可以考
虑退款的。要不我这边先给您登记一下）
正面和其他：---流程二
否定和拒绝---挂机（好的，那不打扰了，下次有合适的活动再联
系您，祝您生活愉快，再见）
流程2：在网两年通知
AI：
是这样的，我们赠送的宽带，是50M的，免费使用2年的，所以
需要您保持您的xx号码在网2年的，也就是说，安装成功之后，您的
套餐在2年之内，是不可以销户、过户、停机的。同时，没质量问题
的话，宽带也是不能取消的。
客户：
肯定和中性：--流程3
拒绝和否定：--挽回（我们的宽带是免费的，您就算不使用放在
那，也不会有任何损失的，您真的可以考虑办一个的）
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