2024年4月29日发(作者:魅族15图片)
联想的核心价值观
服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新
1、服务客户
联想和每一位联想员工的价值在于拥有客户,为客户提供全方位
的服务,让客户获得超出期望的满意。我们把技术、产品和方案作为
我们服务客户的手段。我们把客户作为自己的衣食父母,在全员中树
立一种"客户之上"的观念,把"服务意识"变成每个联想人的DNA!
我们注重客户体验,走进客户,倾听客户的声音,认清客户的真
正需求。我们提出"客户的问题是我们工作最重要的出发点"。我们以
客户的需求为设立目标的依据,完全从客户的角度来提升我们的能力
和素质,提升联想的服务质量。
2、精准求实
联想能够取得今天的成就,从管理和做事的方法来看,主要得益于
我们能够"以事实为依据,用数据来说话","乐于发现问题,勇于面
对现实";得益于我们能够"精益求精,努力探求做事规律;简洁高效,
不断总结做事方法"。
企业经营管理既是艺术的,更是科学的。我们以科学的态度对待每
一项工作,"注重目标可衡量性和计划的可操作性";我们以求实的精
神对待每一件事,"尊重规范和标准,纪律严明",养成"认真、严格、
主动、高效"的做事风格。
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3、诚信共享
小公司做事,大公司做人。在联想特别强调做人,"诚实做人,
注重信誉;坦诚相待,开诚布公"是联想人最基本的道德准则;"取信
于用户,取信于员工,取信于合作伙伴""宁可丧失金钱,决不丧失信
誉"是联想人的待人之道。
诚信为企业经营之本,共享为企业经营之魂。在联想的企业设计
和目标设立时充分考虑了所有员工的发展,并努力做到"把员工的个
人追求融入到企业的长远发展之中"。今天,我们正在进一步塑造"平
等、信任、欣赏、亲情"的亲情文化,通过公司内外的利益相关者之
间"分享远景,相互协作,共享资源,共同发展",把"以人为本"的企
业经营理念在联想变为鲜活的现实。
4、创业创新
曾经,老一代联想创业者给我们留下了"把5%的希望变成100%
的现实"的拚搏精神,也把 "每一年,每一天,我们都在进步!"的进
取信念融入了我们的血液之中。
今天,创业精神已经在新一代联想人身上得到了继承和发扬,我
们倡导"开源节流,创新奋斗;点点滴滴,从我做起","做自己岗位
的主人,象发动机一样主动工作","坚持学习与开拓,大胆尝试新事
物和新方法",在联想这个没有天花板的舞台上,实现我们的事业和
理想。
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