2024年4月27日发(作者：lg巧克力系列)

好服务 扫出来

扫描二维码 智享科技魅力

型号：

发现热水器有异常或闻到焦臭味的情况下，请

立即切断电源，并与服务中心联系。

本标识是海尔热水器公

司“安全预警”专用标

识，内部使用了本公司

的专利技术(中国发明

专利ZL01135300.7)

，在确保您安全洗浴的

同时，时刻监测您家庭

的地线是否带电。如本

标识点亮，则表示您家

的地线已经带电，应即刻停止使用并拔掉电源

插头，同时切记不要触及家中任何电器的外壳

，并马上联系售后部门(售后服务电话:4006

999 999)或物业公司，由专业电工进行系统检

测直至本标识熄灭。

务必使用220V/50Hz的独立电源。

请勿使用破损的电源线和电源插座。及时清

洁电源插头与插座上的灰尘。

EC5003-G6

EC6003-G6

EC8003-G6

EC6003-YT1

EC8003-YT1

检查电表，电线直径是否符合热水器的额

定电流，必要时请有资质的电工检查线路。

禁止用湿手触碰插头，避免热水器、插头、插

座被水淋湿。若因意外被浸湿后，再次使用前

必须经本公司指定的专业人员检验确认，以防

触电。

请将热水器安装于坚实、牢固的墙壁上。

使用前请仔细阅读本说明书

本公司保留说明书解释权

产品外观请以实物为准

阅后请与发票一并妥善保存

如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

本产品只适合在中国大陆销售和使用

该系列电热水器执行国家标准：

GB4706.12-2006《家用和类似用途电器的安全 储水式热水器的特殊要求》

不要将热水器落地安装，不要将热水器安装

于无法排水的地方。

禁止在热水器附近放置易燃易爆物品。

为了确保安全，热水器应使用独立插座(禁止

使用多功能插座)，并进行可靠接地，且插座

质量应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情

况下使用热水器。用测电笔测量火线、零线是

否接反。

由于此款电热水器功率较大，为保证本机的正

常工作及家庭的用电安全，在安装时必须采用

与本机插头(16A)相匹配的电源插座。

安装或维修时，严禁带电操作。

非专业维修人员请勿擅自修理、维护、拆卸

或改造热水器。

尊敬的海尔用户：感谢您选择、使用海尔产品。

我们承诺：

您任何海尔产品需要安装或维护服务时，我们将提供“1+5”的成套增值服务：

“1”：送货安装服务一次就好

“5”：五项组合服务：

【A】安全测电服务 ，服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。

【B】讲解指导使用，向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低

能耗，延长产品寿命。

【C】一站式通检 ，对用户家其他电器逐一通检保养。

【D】健康测水质，对用户家进行“一闻，二看，三测，四检”水质检测并讲解到

位。

【E】一站式服务营销，根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的

购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。

体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您：

海尔产品安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中需辅加材料或

有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导

价格标准手册》,也可登陆查询，给予监督。如服务工程师不

按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打海尔全国客服电话4006 999999或登

录海尔自助服务专区投诉。经核实无误，本次服务“免单”。

海尔，期待您的参与！

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区,

在线安装、报修。

合格证

Certificate of Quality

检验员：

严禁将热水器安装在室外。

注意不要被热水烫伤

禁止触摸供给热水的阀门和管道

务必在使用前试探确认水温，合适后再使用。

严禁将热水器安装在能够结冰的环境中，结冰

会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。

天气寒冷时，长时间不用热水器，为防止热水

器内部水结冰损坏内胆，请按清洁与保养章节

的介绍，排出热水器的储水。

如果电源软线损坏，为避免危险，必须由制造

厂或维修部或专职人员来更换。

请勿将热水器的热水直接作为饮用水或类似

用途使用。

儿童洗浴时必须在成人的指导下进行。

青岛经济技术开发区 热水器有限公司

地址：青岛经济技术开发区海尔工业园

在线报修地址：

售后服务热线：4006 999 999

网址：

版次：2016年 第1版

专用号：

厂家代码：V 13026

若长时间停用热水器，请切断电源，并按照

清洁与保养章节的介绍，排出热水器中的储水。

预约洗

时钟、预约洗浴

浴图标

时间显示图标

时钟小时调节键

预约洗浴小时调节键

时钟分钟调节键

预约洗浴分钟调节键

动态夜

电图标

健康抑

菌图标

设置温度

与实际温度

图标显示

中温保加热图

温图标标显示

剩余热水

量图标显示

必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。

热水器采用挂墙式安装。

确定热水器安装位置。

如(图一)所示尺寸用冲击钻在墙上钻三个直径为12mm，其中

两个深95mm（上部）的孔，一个深65mm（下部）的孔。

将膨胀挂钩、膨胀螺栓插入对应的墙孔中，并使其固定。

抬起热水器，将热水器背面的挂墙架挂在挂钩及螺栓上。

将平垫片、热水器背面连线及螺母依次安装到螺栓上

(图二)，并拧紧螺母。

（ｍｍ）

（ｍｍ）

速热增容

图标显示

半胆/全胆

图标显示

进入/退出

预约洗浴模式

进入/退出

动态夜电模式

进入/退出

健康抑菌模式

温度调节键

进入/退出

中温保温模式

半胆/全胆

模式切换

开机/关机

进入/退出

速热增容模式

确保挂墙架可靠的挂在挂钩上才能松手，防止热水器

坠落，造成人身伤害或财产损失。

备注：挂架上部的两个孔在通常情况下就可以保证机器的安装安全，

售后人员会根据用户家实际安装情况选择挂架下部任一孔进行加固。

用配套的三个木螺丝将阀体固定在墙上，将

混合阀的进冷水口和进热水口垫上胶垫，分

别连接到自来水管和出热水管上。确保连接

紧密不漏水。

罩上塑料罩，并旋转塑料环固定。

将手柄固定到阀体上，塞上红蓝指示塞。

热水器安全阀及管路连接

将安全阀与其中一弯头预装，参照安全阀上箭头的方向（箭头指向水流方向），安装到

进水管上。将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔上，另一端接到下水道口处。可根据实

际情况截短或接长排水管。

注：连接安全阀的排水管应保持以连续向下方式倾斜安装在无霜的环境中。

另一弯头安装在出水管上。

将混合阀、喷头、软管等附件如左图所示安装，需使用生料带密封，防止漏水。

将隐藏罩安装到位。(弯头、垫片另售)

混合阀使用

上下扳动手柄调节出水量，

向上扳动角度越大，出水量

越大，反之则越小。

左右扳动手柄调节水温，向

右扳动水温逐渐降低直至全

部为冷水，向左扳动水温逐

渐升高。

热水器通电加热时，安全阀泄压孔会有少量水滴流出，这是因水箱受热膨胀所致，

属正常现象，以此来降低水箱内水压。

泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。

注:安装示意图以EC6003-G6为例，仅供安装参考。

安装注意事项

必须由本公司售后服务部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。

为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更换或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，

使用我公司提供的附件更换。

热水器应安装在室内。严禁将热水器安装在0℃以下能够结冰的环境中，结冰会导致容器和水管破裂，造成烫伤和漏水。管路应

集中布置，热水出口离热水使用点不宜太远。如果超过8m，应对热水管进行保温处理，以减少热量的损失。

安装热水器时应预留一定空间(右侧至少300mm)，方便日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则右侧扣板应可活动，

便于维修时拆卸塑料盖。

热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄漏时，不会对附近或下层设施造成破坏。尽量避免

安装在坐便器、浴缸、洗脸盆、门框上部，以免让用户产生压抑或不安全感。

挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或空心砖墙，必须采取相应的保护措施，如加装支

架、使用穿墙螺钉、装背板等。

进出水管切勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应保持与大气相通，切勿将其堵塞。

确保自来水进水压力不小于0.05MPa，最大压力不超过0.8MPa。

热水器电源插座应安装在不会被水淋湿的干燥处，并最好配有防水盒，以免影响机器的正常工作。

热水器应使用符合国家标准的独立插座，禁止使用多功能插座，并进行可靠接地，用测电笔测量火线、零线是否连接正确。

在确认机内已注满水，各接头无漏水和电源符合要求后，才可通电加热。

将遥控器自上而下插入支架内选择适合的位置放置。

注：遥控器上按键与控制面板上的同名按键使用方法相同。

遥控器电池耗尽后，请参照遥控器背面所标识开关的方向用一元硬币拧开。

取下纽扣电池，并更换标准的同规格纽扣电池，按原样安装好。请保证电池

正极向上。

盖上电池盖。

注：用完后的电池，不得将其存放在高温区域或投入火中，防止爆裂。请按国家

相关规定进行处理。

使用注意事项

热水器内胆充满水之前，切勿接通电源，以免损坏机器。

使用前应将水温调整到适合的温度，以防烫伤。

在热水够用的情况下，尽量调低设定温度，这样可以减少热损耗、高温腐蚀和结垢，延长热水器使用寿命。

本热水器为封闭式，可以通过管道向多处供水，如：浴室浴缸、浴室喷头、厨房。

请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。

开机

预约洗浴模式

插上电源，机器进入待机或上次掉电前的工作状态。

热水器会在预定的用水时间前自动完成加热。

按 键，开机/关机。

按“预约洗浴”键，机器将在预约 、预约 、预约 +预约

1

2

1

2

时钟校准

之间切换。

本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。

在对热水器进行清洗和保养之前，请务必拔掉电源插头。

开机后，按“时”键或“分”键， 数码闪烁显示；

预约洗浴时间设置

再按“时”键，对时钟小时数码进行调节；

在预约 模式下，按“时”或“分”键，预约 及预约时间

1

1

再按“分”键，对时钟分钟数码进行调节；

应每月检查一次安全阀：扳动安全阀小手柄，如果

按任意键确认或不操作约6秒后自动确认。

闪烁显示。

外部清洗

有水流出，表明安全阀已工作正常，如果没有水流

本热水器设置为24小时制，请确保时钟设置正确，否则“动态夜电”

连续按“时”键，进行小时设置。

用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。

连续按“分”键，进行分钟设置。

最后用干布擦干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂(例

出，请联系海尔售后服务部门维修或更换。

模式和“预约洗浴”模式不能正常使用。

应定期由专业人员进行安全检查，及时清除加热管

预约 的设置方法与预约 相同。

2

1

如牙膏)、酸性物、化学溶剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。

水垢，更换镁棒。

温度设置

如果在达到预约时间后，实际水温还没有达到设置温度，则进入30

内部清洗及排空

按+或-键

温度数码闪烁显示，可设定到要设置的温度。

分钟延时加热，若在30分钟内达到设置温度，则停止加热。若没有

达到，则不再加热。

为保持热水器能够高效率地工作，每三年应清洗一次加热管和内胆。

连续按+或-键，【设置温度】在35℃-75℃之间循环切换，

清洗时，请勿损坏加热管外部及内胆表面的保护层。

若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：

如果在预约时间前，实际水温已经加热到了设置温度，同时在实际水

设置您想要加热到的水温。

清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下防电墙罩拆下镁棒

温下降5℃后，还没有达到预约时间，机器会重新进行再次加热。

(此时可同时检查镁棒的消耗情况，以便进行及时更换，超过包修期

关闭自

将排水管的一端拧

按任意键确认或6秒内无任何操作，系统确认设置。

需收费。)将水箱内水放完，然后打开进水阀反复冲洗内胆几分钟，

来水阀门

到安全阀泄压孔上，

打开安全阀手柄。

点亮，热水器处于加热状态，直到达到所设置的水温后停

动态夜电模式

直到排出净水，重新安装好镁棒、防电墙罩即可。

止加热。

热水器具有自动恒温控制功能，当加热到所设置的水温后，自

根据水温设置要求，热水器将在设定的时间段内启动加热或保温，

喷头清洗

将热水器的热水阀门打开至最大(同时将喷头

动进入保温状态， 熄灭。在保温状态下，当实际水温低于

机器默认时间段为00：00~06:00，用户可根据需求设置时间段。

在使用时，若发现喷头喷水不畅或有堵塞现象，请按照以下方法进

从软管上拧下，此时请注意不要被热水烫伤)，

将胆内水排出，以防冬天结冰冻坏内胆。

设置水温5℃（设置水温小于55℃）或10℃(设置温度大于等于

按“动态夜电”键，进入动态夜电模式， 图标点亮；

行清理：

55℃)时，机器自动重新启动加热， 点亮，达到设定温度

用手揉搓喷头上的橡胶出水头，使此处积累的水垢掉落，从而疏通

后保温，如此循环。

按“时”或“分”键，时钟数码及 闪烁显示；

起

喷头出水通道（建议每月以此方法清洗一次喷头）。

再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开

或者您可以将喷头从喷头软管上取下来，用白米醋浸泡4小时以上

热水器的电源开关前，先打开热水阀门，将管道内

注：中温保温、健康抑菌及速热增容模式下温度不可调。

再按“时”“分”键设置动态夜电的起始加热时间；

（切记不可使用陈醋），然后用橡胶刷刷洗喷头上的橡胶出水头，

可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门

中温保温模式

按“动态夜电”时钟数码及 闪烁显示；

止

之后再用清水冲洗。这样不仅可以有效去除喷头上的水垢，而且还

附近不能吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热

能起到一定的杀菌功效（建议每季度以此方法清洗一次喷头）。

水器各部件是否处于完好状态，并确认内胆充满水

后方可投入使用。

按“中温保温”键，机器进入中温保温模式， 点亮。

40

再按“时”“分”键，设定动态夜电的结束加热时间。

中温保温模式下，默认温度为40℃不可调，当水温下降到35℃

机器会自动启动加热，直至水温加热到40℃后停止加热。

中温保温模式下，可满足少量用热水，不适合淋浴，若想淋浴，

速热增容模式

请退出该模式，重新调整设置温度。

为增加热水器的出热水量，用户可选用增容模式，按“速热增容”

键， 点亮，增容模式下，用户在加热完成后开始洗浴，可以

现象

需确认事项

解决方法

半胆/全胆模式

增加热水器的出热水量，达到增容效果。再按“速热增容”键，

①供水系统是否停水或水压太低

检查

按“半胆/全胆”键，机器可进行半胆加热模式与全胆加热模式

则可退出速热增容模式。

不出水

②用水处是否堵塞，热水阀是否打开

检查清理

的切换。

剩余热水量显示

①热水口是否未打开

检查打开

点亮时，表示机器对内胆上层水进行加热，此时可快速

热水量显示指的是热水器内40℃热水的使用量。全胆模式下，

出水为冷水

②水温是否调好

将设置温度调高，加热到其对应的水温后，通过混合阀控制冷热水流量

得到少量热水。

热水量显示的是全胆的剩余40℃热水；半胆模式下，热水量显

③加热时间太短还未加热到设置温度

等到加热到设置温度后，(此时“ ”图标熄灭)再使用

点亮时，表示机器对整胆水进行加热。

示的是半胆的剩余40℃热水。半胆全胆切换时，对应显示的热

④元器件是否损坏

确认非①②③事项则与维修部门联系

水量也会切换显示。

①功能模式设置是否设置正确、温

当全胆加热到75℃时，5段全亮，每用掉全胆1/5的热水则熄灭

将设置温度适当调高

由于半胆加热和全胆加热所对应的不同位置的实际温度有差异，

显示的实际温度也就不同，即在两种模式切换时，显示的实际

一段；

加热不到要求温度或出热水量少

度设置太低

②自来水压力是否过大

将混合阀流量调小使用

温度会相应变化，属正常现象。

胆内热水快用完时，最后一段会闪烁提示，胆内40℃热水基本

将混合阀流量调小使用或水压稳定后再使用

健康抑菌模式

用完后则熄灭。

出水忽大忽小忽冷忽热

自来水压力是否稳定

无法开机或显示屏不亮

①电源是否接触良好检查电源插座

②元器件是否损坏

确认非①则与维修部门联系

在此模式下可以有效杀灭细菌，提高用水质量。

关机

①内胆是否加满水

断电后加满水重新上电

按“健康抑菌”键，机器进入健康抑菌模式， 图标点亮。

沐浴完后，按 关机。

显示E2

再次按“健康抑菌”键，机器退出健康抑菌模式， 图标熄灭。

②元器件是否损坏

确认非①则与维修部门联系

显示E3/E8

①室温温度是否低于零下30℃

切断电源，当环境温度高于零下29℃时重新上电后即可恢复正常

②传感器是否损坏

确认非①则与维修部门联系

电气原理图

热水量模块

尊敬的用户：

感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。

L:火线(黑/棕/红色)

N:零线(蓝色)

显示板／

1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服务：

PE:地线(黄绿双色)

接收模块

⑴ 产品发生性能故障后，整机免费包修八年。

MT：手复位温控器

⑵ 热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期限内终身包换，热水器使用寿命期以国家相关规定为准。

EH:加热管

⑶ 家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。

RT:传感器

⑷ 包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。

2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。

⑴ 超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续用；

⑵ 由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；

外观及部件介绍

⑶ 未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；

⑷ 不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品。

3.产品已超过国家规定的使用寿命期的，发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关

正视图剖视图侧视图

废旧家电报废规定或政策对产品进行更新换代，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。

D

E

C

A 热水出口

温馨提示

B 冷水进口

1.如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请将出水阀门打到最大出热水档处，待喷头喷出水后，关闭阀门，

A

C 加热管

C1

B

D 搪瓷内胆

表明内胆注满水，然后通电，这样可延长加热管使用寿命。

E 镁棒

2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围(如：大于0.8MPa)，请务必联系我们售后购置减压阀，

＊图示仅供尺寸及内部结构示意所用。

这样可以保证热水器可靠使用，保证热水器使用寿命。

3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗能量，这时就需更新。建议您从使用热水器

开始，每两年联系我们的售后检查一次镁棒的消耗情况，如果消耗完毕，需更换新的镁棒(超过包修期需收取相关的费用)

技术数据

这样可以保证且大大延长热水器的寿命。

4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，应立即停止使用热水器。拔下电源

额定 额定 额定热水24小时

插头或断开与供电电路的一切连接，并与制造厂的维修人员联系处理。

型号

容量额定功率 压力 温度防水净重能效输出固有能

(L)电源 (W)(MPa) (℃)等级(kg)等级 率耗系数

注：以上提示仅适用于电热水器

EC5003-G650

２２

７１０

安全用电提示

EC6003-G6

60

２５

８０％０．６

８１０

５２５

４４５

电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！

1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用设施连接；分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起。

EC8003-G6

80

220V~

50Hz

3000

０．８

75IPX4

２９

１级

７０％０．６

８８５

５５５

１００

４７５

2.必须使用单独插座，且插座为中国强制认证的合格产品。

EC6003-YT1

60

２５

８０％０．６

８１０

５２５

４４５

中国强制认证的标志为：

为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。

EC8003-YT1

80

２９

７０％０．６

８８５５５５４７５

产品中有毒有害物质的名称及含量表

*明细表中的部件为不同型号产品所包含的主要部件的汇

注：以上参数(尺寸、重量)允许误差范围为±10%。

有害物质

部件名称

铅(Pb)

汞(Hg)

镉(Cd)

六价铬(Cr(

VI))

多溴联苯(PBB)

多溴二苯醚(PBDE)

总，本产品是否包含该部件，以产品的实际配置为准。

装箱单

外壳及其组件

○○○○○○

*明细表中含有害物质的所有部件及其均质材料，均符合

欧盟ROHS对有害物质限制使用的严格要求，请放心使用。

内胆及其组件

○○○○○○

温馨提示：

数量

部件名称

加热管及其总成

○○○○○○

为了保护环境，本产品或其中的部件报废后，作为消费者

安全阀膨胀膨胀

喷头

您有责任将其与生活垃圾分开，送至有资质的回收站点，

螺栓挂钩

说明书

遥控器隐藏罩

软管

支座

混合阀

保温材料

○○○○○○

由回收处理站点按照国家相关规定进行分类拆解、回收再

产品型号

电热水器

排水管

(台)

(套)(个)(个)

(本)

(个) (个)

(套)

(套)

电脑板及显示组件

×

○

×

○○○

利用等。

有关本产品的回收处理的详细信息，请咨询当地政府，废

所有型号

温控器及其它电器件

×

○

×

○○○

品处理机构等。

电源线、线束

○○○○○○

本表格依据SJ/T 11364的规定编制

注：本热水器所使用的喷头可节约用水，建议使用本电热水器所带喷头。

螺钉、螺栓等紧固件

×

○○○○○

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在

GB/T 26572规定的限量要求以下。

包装印刷件

○○○○○○

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含

接头及阀类

×

○

×

○○○

量超出GB/T 26572规定的限量要求。

其它

○○○○○○