2024年4月23日发(作者：小米33w氮化镓)

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型号：

JSQ25-13TE7(12T)

JSQ31-16TE7(12T)

JSQ25-13TE8(12T)U1

JSQ31-16TE8(12T)U1

JSQ24-12DC3(12T)

JSQ25-13DC3(12T)

JSQ31-16DC3(12T)

使用前请仔细阅读本说明书

本公司保留说明书解释权

产品外观请以实物为准

阅后请与发票一并妥善保存

如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知

本产品只适合在中国大陆销售和使用

该系列家用燃气热水器执行国家标准：

GB 6932-2015

（以TE7为例）

使用热水器时，应打开窗户，保持室内空气流

通。禁止在密闭空间内使用燃气热水器。

若热水器和油烟机等抽风设备安装在同一区域

内时，应避免同时使用。

合格证

Certificate of Quality

检验员：

尊敬的海尔用户：

感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺：您任何海尔产品需要安装或维修服务时，

我们将提供“1+5”成套服务：

1：服务一次就好。

5：五项组合增值服务：

（1）安全测电服务：服务前为用户安全测电并提醒讲解到位；

（2）讲解指导服务：向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用；

（3）一站通检服务：不仅服务好本产品，对用户家其他海尔产品进行通检；

（4）全程无忧服务：向用户提供上门设计、送货、安装、家电清洗、延保、回收、

以旧换新等服务；

（5）现场清理服务：服务完毕将服务现场清理干净。

体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您：

海尔产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材

料或有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费

指导价格标准手册》，请给予监督。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不

到位，请拨打海尔全国客服电话4006 999 999或登录海尔自助服务专区评价、投

诉。

海尔，期待您的参与！

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区。

（1）海尔服务网址：；

（2）海尔优家APP：扫描机器上的二维码，手机客户端下载APP；

（3）海尔服务微信公众号。

如果您需要选购更多产品，请登录海尔网上商城：。

委托方：青岛经济技术开发区 热水器有限公司

地址：青岛经济技术开发区海尔工业园

生产商：重庆 热水器有限公司

地址：重庆市江北区港城南路1号

网址：

在线报修地址：

服务热线：4006 999 999

版次：

2018年第3版

专用号：

厂家代码：V13336

加条形码

注：型号的能效等级和能效标准，请参见机身上的能效标贴。

注：仅供参考，如产品升级请以实际为准。

型号

Ｈ２

Ｄ

Ｈ２

Ｈ１

Ｌ

Ｈ１

Ｌ

H1DH2L

螺钉

墙

ＪＳＱ２４－１２ＤＣ３（１２Ｔ）

ＪＳＱ２５－１３ＤＣ３（１２Ｔ）

ＪＳＱ３１－１６ＤＣ３（１２Ｔ）

ＪＳＱ２５－１３ＴＥ７（１２Ｔ）

ＪＳＱ３１－１６ＴＥ７（１２Ｔ）

ＪＳＱ２５－１３ＴＥ８（１２Ｔ）

ＪＳＱ３１－１６ＴＥ８（１２Ｔ）

５８２Φ７５１１３

７０

５８２Φ７５１１３

７０

５６５Φ７５１２０

１１０

５８２Φ７５１１３

７０

６０１Φ７５１２０

７０

５８２Φ７５１１３

７０

６０１Φ７５１２０

７０

热水器

（以TE7为例）

７５ｍｍ１１５ｍｍ

类别

１２Ｌ／１３Ｌ

１６Ｌ

ＪＳＱ３１－１６ＤＣ３（１２Ｔ）

进出水管间距

２２５ｍｍ

２４２ｍｍ

２４７ｍｍ

冷水管接口规格为Ｇ１／２″管螺纹，用ＰＰ－Ｒ管连接。

必须安装冷水阀。

应先用水冲净管内的脏物。

清洗过滤网：（以实际配备情况，选择相应清洗方式）

１．无调水旋钮：逆时针旋下过滤网，用水清洗，

顺时针旋转可重新安装（如图一）。

２．有调水旋钮：拧下螺钉，拔下过滤网，用水清

洗后重新安装，拧紧螺钉（如图二）。

注：调水旋钮逆时针旋转水量增大，顺时针旋转

水量减小。

图一

过滤网

过滤网

图二

螺钉

禁止将热水器安装在电视塔及强电磁干扰的地方（方圆１０００ｍ内），

屏蔽的室内（适用于无线遥控机型）

。

燃气管安装

燃气接头规格为G3/4″或G1/2″管螺纹，具体以实物为准。

（如图）

当使用液化石油气且热负荷≤20kW时，也可使用燃气专用软管连接，先安装进气接头盒密封垫圈，然后用内径9.5mm的燃气专用软管连接，并用管夹

夹紧。

必须配置合格的减压阀：16kW以下的热水器应配置额定流量为0.6m³/h的减压阀，18kW以上的热水器应配置额定流量为1.2m³/h的减压阀。

灌装液化石油气与热水器之间的连接距离应小于3m。

使用管道燃气时，应使用硬管（或金属软管）连接，并安装燃气阀门。

天然气4T、6T用≥4m³/h煤气表；天然气12T≥2.5m³/h煤气表。

燃气管安装完毕后，打开供气阀门，用肥皂水涂在接口处检验是否漏气。

使用液化石油气热水器的用户必须选用符合国家标准的优质燃气减压阀，以保证输入热水器的燃气压力为2800pa，确保热水器能

正常运行。

使用管道气的用户必须请燃气公司或有资质的部门连接燃气管。

燃气进口

密封圈

进气接头

管夹

燃气专用软管

设置温度显示

燃烧显示

随温感功能（仅ＴＥ７系列）

厨房模式（仅ＤＣ３系列）

点击【随温感键】后，随温感图标点亮，机器进入随温感模

厨房模式下，温度可调节35-50℃，设定温度记忆。

设置温度显示

燃烧显示

式，系统会自动根据入水温度智能调节出舒适的洗浴温度，

免去用户手动调节出水温度的烦恼。再次点击【随温感键】

6

8

6

11

后，随温感图标熄灭，机器退出随温感模式。

为保障安全，当热水器持续运行60分钟后会自动停

4

10

止工作，需要重新点火。

14

ＣＯ监测功能

（仅ＴＥ８系列）

上电开机后，CO监测图标点亮。点击【CO监测键】，CO监

温度记忆：

当热水器开机时会自动记忆上次使用时温度。(50℃

以上高温水不记忆，下次开机默认设置温度42℃。

1L

MAX

测图标闪烁一次，报警器进入自检模式，报警器蜂鸣10次

。当检测到CO浓度超标时，报故障“F6”，CO监测图标闪

节电功能：

热水器在待机状态下，2分钟不触碰按键，显示屏变

暗，以节约电量。只在无水流或水流量低于启动流量情况下才

厨房模式

烁，报警器持续蜂鸣，此时燃气阀自动关闭，热水器停止

工作；长按【CO监测键】，报警器可停止蜂鸣，在排除隐

开启节电功能。

安全检测显示

患后方可重新使用。

防冻显示功能（仅ＴＥ８系列）：

防冻显示图标在开机且非待机及非

故障时处于全亮状态，当入水温度低于6℃时，该图标闪烁提醒

随温感显示

用户注意防冻；当进水温度高于12℃防冻图标停止闪烁恢复全亮

安全防护显示

厨房模式键降温键

升温键

开关键

抑菌功能（仅ＴＥ８系列）

超细滤网采用镀银工艺处理，银离子有效抑制细菌滋生。

显示。

随温感键

DC3系列控制面板

上电开机后默认进入“抑菌模式”，抑菌图标常亮，当总水

智能变升键

ＣＯ监测图标设置温度显示燃烧显示智能变升显示

量超过一定范围后，抑菌图标闪烁，此时需要联系售后更换

滤网，当滤网更换完成后，抑菌图标恢复开机常亮。

ＷｉＦｉ功能（仅ＴＥ８系列）

２

风堵故障

通过Wi-Fi网络实现远程控制、运行监测、能耗管理等功能，

尊享便捷优质服务。

Ｆ８：水伺服器故障

降温键开关键

升温键

标配机型:需自备设备：Andorid系统和IOS系统的智能手机

ｃ

、无线路由器（需连接互联网）

TE7系列控制面板

使用说明：首先需要下载“海尔优家”APP软件；下载APP

　干烧保护

软件后，请参照APP使用说明书进行注册和机器绑定。

Ｅ９：　大／

　显示板通讯故障

小火拨码错误

０

报警器通讯故障

ＷＩＦＩ模块故障

ＣＯ监测键降温键

升温键

智能变升键

开关键

TE8系列控制面板

热水器使用一段时间后，请用湿巾轻轻的擦拭外壳，不要使用化学清洁剂，以防外壳褪色。

卸下滤水网，用水冲洗其中污垢后重新装入。（清洗方式详见冷水管安装部分）

【开关键】，

智能变升功能

TE7系列：上电开机后，默认进入智能变升模式，单击【智

能变升键】，进入智能变升查询模式，双8显示此状态下对应

热水器的产热水能力升数，L图标全亮，℃图标熄灭。在智能

变升查询模式下，按下除【开关键】和【智能变升键】以外

的其他键，均会退出智能变升查询模式且不触发该键的相应

功能，退出智能变升查询模式后，L图标熄灭，℃图标全亮。

TE8/JN6系列：上电开机后，默认进入智能变升模式，智能变

升图标长亮；单击【智能变升键】，进入“智能变升查询模

式”，智能变升图标闪烁1次然后长亮，双8显示此状态下对

应热水器的产热水能力升数，L图标全亮，℃图标熄灭。长按

【智能变升键】，退出“智能变升模式”，智能变升图标熄

灭，L图标熄灭，℃图标全亮。5S不操作或者单击除【开关键

】以外的其他键均会退出智能变升查询模式，并且在进行按

键操作时不触发该键的相应功能。

DC3：上电开机后，默认进入"智能变升模式",圆式灯带根据

智能变升的升数实时显示。

自检功能（仅ＴＥ７／ＤＣ３系列）

上电显示屏全显2s后，安全检测图标或自检显示点亮并闪

烁，显示升数数字1s后，双8开始跑马灯显示，系统进入自

每按一下【升温键】，设定温度增加1℃，最高到50℃，显

检状态，2S后，检测完毕，安全防护图标点亮，安全检测

示温度变换，显示设定水温。

图标或自检显示熄灭，表示机器进入正常待机状态；如果

每按一下【降温键】，设定温度减少1℃，最低到35℃，显

系统检测出现问题，安全防护图标进行闪烁，双8显示对应

示温度变换，显示设定水温。

的故障代码，具体代码见故障代码表。

报警器红灯亮（仅有报警器产品适用）一氧化碳气体浓度超标关闭家中燃气阀，联系售后或燃气公司

热水器启动后、用水前，可进行高温水设定，50℃以上每

按一下【升温键】，设定温度增加1℃,设定最高值为60℃，

降温倒置。

安全防护功能（仅ＴＥ７系列）

报警器黄灯亮（仅有报警器产品适用）

气体传感器故障联系售后服务中心

若需使用冷水，请按【开关键】，关闭热水器。

开机状态，自检完毕后无故障，安全防护图标常亮。机器报故

障时，安全防护图标和故障代码同步1Hz闪烁。

点火针

感应针

集烟罩

WIFI模块

(仅TE8)

WIFI模块

温控器

直流风机

底壳

集烟罩

防干烧

温控器

(仅TE8)

AC220V

电源线

防干烧

点火器

防冻

集烟罩

防干烧

温控器

(仅JN6)

底壳

温控器

底壳

温控器

防冻

防冻加

防冻温

热交换器

防冻加

加热

点

接地

热电阻

控器

黄/绿

电阻

火

热电阻

防冻温控器

器

热交换器

控制器

控制器

防冻加

热电阻

点火针

热交换器

点火器

燃烧模块

燃烧模块

点火针

点火针

VRVR

感应针

感应针

燃烧模块

感应针

分配器

分配器

拨码开关

点火器

控制器

直流风机

分配器

直流风机

点火器

直流风机

变压器

变压器

比例阀

变压器

进水温度

出水温度

变压器

进水温度

防干烧

IC芯片

进水温度传感器

　　　　

水流量传感器

传感器

传感器

水流量

传感器

出水温度

传感器

温控器

温度保险丝

出水温度传感器

(仅TE8/DC3)

出水温度

水流量传感器

水流量传感器

分段阀

传感器

（仅ＴＥ８／ＪＮ６）

出水接头

传感器

（仅ＴＥ８／ＪＮ６）

报警器(仅TE8)

出水接头

水伺服器

（仅ＴＥ７）

泄压阀

进水温度

传感器

出水接头

水伺服器

（仅ＴＥ７）

主阀小

泄压阀

进水接头

进气接头

进水接头

泄压阀

ＣＯ检测装置

（仅ＴＥ８）

进气接头

进水接头

主阀大

显示器

ＣＯ报警器

WIFI

（仅ＴＥ８）

比例阀

进气接头

比例阀

(仅TE8)

JSQ25-13TE7(12T)、JSQ25-13TE8(12T)U1、JSQ24-12DC3(12T)、

JSQ31-16DC3(12T)系列结构图

JSQ31-16TE7(12T)、JSQ31-16TE8(12T)U1、JSQ31-16JN6(12T)

水伺服器(仅TE7)

JSQ25-13DC3(12T)系列结构图系列结构图

JSQ25-13TE7(12T)

JSQ31-16TE7(12T)

JSQ24-12DC3(12T)

JSQ25-13TE8(12T)U1

JSQ31-16TE8(12T)U1

JSQ25-13DC3(12T)

JSQ31-16DC3(12T)

产品发生性能故障，整机免费包修八年。

家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。

24.0kW

25.0kW

31.0kW

额定最小热负荷

７．５ｋＷ７．５ｋＷ９．５ｋＷ

≥２．３Ｌ／ｍｉｎ

（折算温升２５Ｋ时）

12kg/min

13kg/min

16kg/min

540mmX340mmX140mm

540mmX340mmX140mm

570mmX375mmX155mm

540mmX375mmX155mm(仅DC3)

１３ｋｇ、１５．５ｋｇ１３ｋｇ、１５．５ｋｇ１５．５ｋｇ、１９ｋｇ１４．５ｋｇ、１７．５ｋｇ

(仅DC3)

３３Ｗ

４０Ｗ

６４Ｗ

外壳防护等级

ＩＰＸ２

3

4

进气转换接头

（16L机型除外）