2024年4月22日发(作者：iphone买港版还是国行)

笔记本不充电经常死机

的解决方法:

步骤:

一、您单独使用电池供电时机器使用30—40分钟会死机，但使用电源适配器供电时

就不会有这个情况，那么建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池，以判断是否电

池有故障。

提醒您：在检测电池时连接电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。

1、win7系统：您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开桌面上的

HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”-- “所有程序”-- “HP” -- “HP

Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检

查”，然后查看检测结果即可。

2、win8系统：您可以用HP Support Assistant软件来检测电池。请您打开HP

Support Assistant软件，点击“电池和性能”--点击“HP 电池检查” -- 电池检测开始，

然后查看检测结果即可。

3、电池检测结果，含义如下：

1Good/pass确定/良好：电池状态良好不需要更换。

2Replace更换：电池需要更换。建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池

的更换处理。

3Calibrate校准：建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检

测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换。

4Unknown无法识别：未插电源适配器，需要插入电源适配器。

5Weak电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池。

6Replace 更换：电池需要更换。

7Calibrate校准： 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新

检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换。

8Invalid无效：未插电源适配器，需要插入电源适配器。

4、如果是电池硬件出现问题，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过

以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心

二、电池本身是有使用寿命的，如果检测出电池没有问题，建议您参考下面方法进行

电池校准试试，方法如下：

1、连接交流电源适配器并对电池进行充电，直至电池充电指示灯熄灭时为止。

2、断开交流电源适配器。

3、打开“电源选项”。

4、在左侧栏中，单击创建电源使用方案。

5、要更改使用方案名称，请在使用方案名称框中键入校准后单击下一步。

6、在用电池列中，为所有主题选择从不。

7、单击创建以提交更改，并强制对电池进行持续放电。

8、对电池进行完全放电，直至HP笔记本计算机关闭时为止。电池现已校准，并且电

源计量器上的电池电量读数应该是准确的。

9、连接交流电源适配器并重新启动笔记本计算机充电测试。

10、在进行校准后，返回到电源选项对话框上面的步骤 3，然后选择默认电源使用方

案设置。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。