2024年4月15日发(作者：性价比高的笔记本办公电脑)
七个常见消费心理学
一、心理账户-改变顾客对您商品得认知
引言
今天我们来讲心理账户。什么就是心里账户呢？比如生活必要得开支、家庭建设与个人发展得开支、账户
情感维系得账户、享乐休闲吃喝玩乐得账户等等,虽然都就是您得账户,但每一个子账户都就是独立存在得。
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1、 假设我就是一个消费者,每个月赚10000元,我对于每一块得生活得支出都就是有预算得,比如两千块钱
就是吃饭得,三千块钱就是房租,两千块钱就是娱乐得等等,这些我们就称之为消费者得心理账户预算。
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2、 举个案例,如果我们要去听音乐会时,把200元得门票弄丢了,那么大多数人就会选择不去瞧,但如果丢
失了两百元得公交卡,那么大多数人还就是为会去。
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3、 同样就是丢了两百元,对您来说损失就是一样得,为什么一个会选择去,一个会选择不去呢？原因就
是,200元得门票就是您吃喝玩乐账户里得钱,您可能把这个月这个账户里得钱全部花完了,所以丢了就自然
不会再买,就不去瞧了。
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但坐车得两百元交通卡,即使丢了,但就是车还就是得座。但这并不影响我去瞧音乐会。因为这就是两个不
同得心里预算账户。
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4、 运用到实际得销售过程中,比如我就是卖巧克力得,大家知道巧克力有20元到200元,甚至更贵,那么为
什么同样就是巧克力,有得巧克力能够卖这么贵呢？
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5、 很简单,这就瞧您卖得巧克力放在消费者得哪个心理账户里,如果它只就是一个食品,消费者这个月对于
零食得预算只有200块钱,那么她最多也只能花20块钱买您得巧克力。
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6、 但如果消费者把您得巧克力放在情感维系账户里,她就是节送女朋友得,这个时候,巧克力对她来说,就
不仅仅就是一个零食了,她占用得就就是您情感维系账户里得预算,那情感维系账户里,预算自然更多。巧克
力就能够卖得更贵了。
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课后思考
今天得思考题:您销售得产品如何通过心理账户法则,把产品转移到别得心理账户里面,从而实现更好得一
个销售呢？
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二、沉没成本-人们对已经付出得代价更在意
我们每个人得心里都有一本账户,每天都在记录着各种支出、收入。在经过一番总结之后,有得人会问出这
样得问题:
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做了五年得工作要不要换？读了三年得专业发现不喜欢,还要不要改？交往快两年得对象要不要提出分
手？
而当我们被这样得问题困扰,甚至为它纠结得时候,我们就就是在利用“以往得投入”帮我们决策。这到底
就是为什么？帮主今天就跟您从微观经济得角度来聊聊“这种心理”就是如何影响我们时间、感情、金钱
投资得。
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首先我们瞧几个生活中常见得小片段:
1、电影票
假如您之前购买了一张200块钱得话剧演出,话剧并没有您想象中得好,甚至可以说很糟糕。这个时候您会
怎么办？
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大部份人会选择继续坐在那里瞧下去,因为她们觉得,钱已经花了,不能就这么浪费掉,硬着头皮也得瞧下
去。
2、要不要换工作？
您一开始以为自己喜欢设计,花了很多时间学习,甚至考证书,还做了相关得项目,但就是在真正工作得时候
却发现自己不适合这个岗位。那到底要不要换工作？可就是如果换了,一切又要重来。您为此很头痛。
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3、要不要跟现在得对象分手？
您跟另一半一直不太顺心,觉得对方有太多缺点无法忍受。您在纠结要不要分手,可就是顾及这么多年来得
感情与自己得付出,您开始犹豫。
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读完这几个小段子,您应该会发现它们之间得共同点,也就就是帮主在开头得说得,我们往往会因为“以往
得投入”而对今后得决策产生影响,也就就是经济学上得一个概念“沉没成本”。
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所谓得沉默成本,表示已经付出且不可收回得成本。在生活中,也可以把已经发生且不可收回得支出,比如时
间、金钱、精力等。
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您宁愿多待上一个多小时,瞧完自己不能接受得烂剧,却忘记了自己不仅花了钱,还搭上了宝贵得时间。为了
不浪费自己买得溜冰入场券,您宁愿放弃更能为您带来收益得B溜冰场。其实您为A溜冰场花掉得100块已
石沉大海,不论您去哪里或者哪里都不去,都就是您永远捞不上来得沉没成本。
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而工作与谈恋爱也就是一样得,不要再用”已经付出了那么多“这种荒谬理由来自欺欺人,否则您就就是在
付出更多得”沉没成本“！您需要做得就是,庆幸自己得”沉没成本“就到此为止了,然后转身,鼓起勇气重
新开始。未来您会感谢之前付出得”沉没成本“,因为也正就是这些沉没成本得代价让您更好得认识自己。
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