2024年4月14日发(作者：三星笔记本2022最新款)
微医APP用户体验报告
第一次写体验报告，已经改了5稿了，作为未上职场的产品小白，也许分
析深度尚浅，但这只是开始，我会继续努力的。不足之处，大家尽可指出，我
会认真改正的。
一、概览：
体验产品：微医Android版本
软件版本：V2.3.3
设备型号：魅蓝note2
操作系统：Android5.1
体验时间：2015/10/10
二、产品介绍：
产品定位：移动在线挂号问诊平台
用户特征：
根据艾瑞咨询2015年在线医疗行业数据监测报告显示，微医APP用户年龄
分布中31-35岁用户占比最高，为30.3%占近1/3。分析原因主要有以下几点：
这类人群熟悉互联网并适应了在线服务，因此相比其他群体更容易接受在
线医疗服务
有一定的经济实力，可以负担得起在线问诊过程中所需支付的相关费用
进入职场生活稳定，对自己的身体健康越来越重视
需求分析：
作为一款在线医疗问诊平台，以挂号为入口，帮助用户完成挂号、缴费、
检测检验报告查询、支付结算等常规任务以及优秀的用户体验是基本需求
医院和医生需要对用户进行分诊导诊，减少医疗资源的浪费，让医患匹
配。只有医疗资源分配均衡，医院医生得到更多的时间和更高的运作效率来反
哺患者，为他们提供更高效的医疗服务
平台需要提供一个医疗服务评价体系，良好的支付环境，以及个人信息保
护来维护用户权益。
用户需要对日常自身身体状况的评估、营养信息的接收以及身体不适时简
单的自诊和问答
三、市场状况：
总结：
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