2024年4月14日发(作者：二手小米9能卖多少钱)

海信中央空调话术

常用中央空调销售话术：

1.

我家如果是复式的楼房是否需要装几台外机啊

?

室外机的台数决定于所选取的机型，针对大面积的别墅或

复式楼房，可以选择多联机，只需要一台室外机便可，有

效的节省安装面积，并且避免了多个室外机对外墙美观性

的破坏。

2.

中央空调机组比家用分体机大那么多，噪音会不会也很

大

许多用户觉得家用中央空调机组体积大，担心噪音会高，

会吵到自己或邻居引起一些纠纷，其实这些问题厂家在出

厂前都已经考虑的非常清楚。

中央空调的室外机采用了国外先进的静音技术，利用计算

机对室外机风道进行分析模拟，将原有的风叶进行优化设

计，你可以仔细看一下中央空调外机的叶轮跟家用空调室

外机都不一样。根据测试，在提高风机风量的同时风机的

噪音也减小了许多。

家用中央空调的室内机在普通家用机的基础上又做了许多

改进，噪音比普通分体机低得多

!

而且风管机隐藏在吊顶内，

能有效的降低的噪音值，并且室内机采用塑料蜗壳和风叶，

将降噪进行到底。

3.

对于两房一厅或两房两厅这种小户型，选择家用中央空

调是不是有点大材小用

?

许多人觉得家用中央空调只

能用在高档楼房或豪华别墅，其实小户型采用家用中央空

调已成为一种流行趋势，美的针对小户型量身打造的客厅

专用中央空调，卧室专用中央空调就可以完全满足用户的

需要，让业主轻松感觉小户型的

“

大

”

空调带来的温馨舒适

与时尚。

4

是不是中央空调一定要有三相电才能装

?

不是。由于家用中央空调的用电功率较大，许多用户担心

小区里没有三相电而无法安装，针对这种情况，美的推出

家用中央空调基本上都是单相电的，即使大一些的主机也

是既可以使用单相电也可以使用三相电，彻底解决您的后

顾之忧。

5.

中央空调是不是只开一个房间的时候很耗电啊

?

不是，中央空调的种类很多，在国内市场流行的有风管机，

数码多联机，直流变频多联机组，每个末端都是单独控制

的，风管机每个房间单独控制，对应的是一个定频的压缩

机，所以每个房间设置的温度到了，压缩机就会自动停止

工作，这样就跟分体机是一样的使用方式，所以不费电

;

而

多联机，外机采用数码或者变频的压缩机，所以也很省电

;

一般来讲，中央空调采用的压缩机是商用压缩机，能效比

高，比家用机用起来更加省电，舒适。

6.

一般家庭里面是否要考虑新风设置

?

如果我要求新风该

按照什么配置风量和换气次数呢

?

一般的家庭里面考虑到门窗的开启和换气扇进入的新风，

可以不设置新风系统。如果用户要求加新风的话，按照暖

通空调规范规定：不论每人占房间体积多少，新风量按大

于

30m3/h·

人采用，如果算出的新风量不足总风量的

10%

时，按

10%

计算，以确保室内空气卫生和安全。换气次数

与室温允许波动范围有关，对于家庭用户，换气次数大于

5

次即可满足要求。

7.

如果按照正常的使用情况，我

一家人住

150

平米的房子，每个房间装个分体机和装多联

机比起来一个月下来哪个费用大

分体机如果每个房

间开的时间和设定的温度和商用机一样的话，肯定是商用

空调省电。在使用的时候，如果是中央空调一定要注意不

使用的房间的末端一定要关掉，以达到省电的效果，如果

突然断电的几率比较高，请不要设置来电自动开机。

中央空调销售话术：

1

、层高很低的公寓能否安装家用中央空调

?

可以。公寓的层高一般在

2.7

米到

2.9

米不等，家用中央

空调可以利用房间内包梁包柱的局部吊顶安装，一般吊顶

完毕只有

30cm

不会感到压抑。如果您的公寓层高不够，

也可以考虑把室内机安装在对层高要求不高的相邻空间的

吊顶内，比如更衣室，走廊，厨卫等。

2

、当顾客让我们介绍我们的产品时，可以这样回答：

我们格力中央空调有好几个系列，会根据客户的需求和房

型以及面积搭配出最好的组合方案，正好最近我们在搞活

动，您看能不能把您的户型图发给我我给您免费做个精确

的方案，做好以后可以到你房子现场实地勘察一下。

3

、四风口天花机出风口、回风口分别在哪里，那种中央空

调好么

?

四面出风天花机是最常见的四面出风形式的空调，他的出

风口在四个边上，有利于外机制的冷热气流扩散。中间的

部分为回风口，这样扩散很远的气流在很大范围后回到起

始点。这样使用效果更好。一般这种四面出风的都是商用，

当然家用的话也可以，方便的话可以叫我们设计师到您家

里看一下合不合适然后做出正确的选择。

4

、家用中央空调如何清理和维护，听别人说清理很麻烦，

每年维护费用很多啊

虽然家用中央空调采用风管式室内机，但空调运行的系统

原理与柜机、壁挂机都属于冷媒系统，室内机与室外机之

间通过密闭的冷媒管道连接，所以清洗时只需拆下回风口，

定期清洗过滤网就可以了。另外家用中央空调室内机在安

装时，都在会吊顶上特别预留活动的检修口，设备的日常

检查和故障维修只需打开检修口即可，并不需要拆除吊顶，

很方便的，这个是不需要收取任何费用的。

5

、当顾客不愿意付定金时，我们可以这样回答

:

您好，实在不好意思，我们公司规定要先交

30%

订金

(

实际

金额有业务员自己把关

)

，货到现场后付全款

(

让步可以到

安装完毕

)

。格力这个品牌你完全不用担心质量和售后服务

的问题。我们的产品在出厂前都是严格把关，质量绝对不

会出现问题，而且我们是

6

年的质保期。如果客户有任何

问题可拨打格力全国统一服务电话，也可直接拨打我公司

服务热线，我们会在

24

小时内及时解决。所以不用担心服

务不及时和不上门服务的问题。所以，很抱歉不能接受您

这个条件，也希望您能理解。

空调销售技巧和话术

1.

对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有

学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售

的妙趣。

2.

一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、

计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.

推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的

观念运用在

“

积极者

”

身上，才能产生效果。

4.

在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备

工作。

5.

推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来

才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、

该说的话、以及可能的回答。

6.

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往

很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.

最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、

服务最周到的销售代表。

8.

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努

力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、

说明书等，加以研究、分析，以便做到

“

知己知彼

”

，如此

才能真正知己知彼

.

采取相应对策。