2024年4月1日发(作者：小米10发布时间和价格)

联通4G存费送费及4G存费送业务优惠活动常见问题

一、活动常见问题：

1.知足什么条件的用户能够参加本次优惠4G存费送费/4G存费送业务活动？

答：后续无未生效续办合约，且处于正常利用状态的以下用户：

（1）联通3G大体套餐/iPhone套餐、4G全国套餐单卡或合约到期用户可办理存费合约；

（2）存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务四类合约用户，可于合约期内提早续办

存费合约。

在网三年及以上的上述用户，能够享受1元优惠，仅需预存1元即可办理此合约；入网两

年及以上的上述用户，可享受3折优惠，仅需预存36元即可办理此合约；入网一年及以上

的上述用户，可销售5折优惠，仅需预存60元即可办理此合约。

（3）入网不满一年的上述用户，可办理全价存费合约。若是您原先是2G或3G套餐，那

么部份情形会致使无法办理

二、我办理了存费送费/送业务合约，合约何时生效？

答：假设您的号码目前没有合约或合约已到期，那么该存费合约自您办理成功的次月生效；

假设您的号码有未到期的存费送机/购机送费/存费送费/存费送业务合约，那么该合约自您

当前合约终止后的次月起生效，前后合约期无缝衔接。

3、我原先合约还未到期，办理此合约打算后，合约期如何计算？套餐有何转变？

答：若是您原存费送机合约期未终止，那么您成功办理后需先履行完原有合约，新合约在原

合约终止后自动生效。履行原合约期间，套餐档位不能低于原套餐档位；合约到期后，自动

变更为您办理时选择的套餐档位。

例如：您原先的3G合约套餐为126元档位，聚散约到期还有2个月。办理本合约时选择

了4G全国套餐106元档。成功办理后继续履行2个月原3G套餐合约，且这2个月内您

需利用4G全国套餐136元或以上档位，合约到期后自动变成您那时选择的4G全国套餐

106元档。（温馨提示：尽管档位升高，但套餐内流量语音更多哦）

4.我能够同时选择存费送费和送业务么？

答：不能够，获赠业务类型包括话费、国内语音通话、国内流量，您能够任选一种且只能选

择一种获赠业务办理该合约。

五、我的预存款何时返还？

答：若是您知足1元优惠条件，那么您的1元预存款将在合约期首月返还给您；

若是您知足3折优惠条件，那么您的36元预存款将在合约期内以每一个月3元的方式返还

给您；

若是您知足5折优惠条件，那么您的60元预存款将在合约期内以每一个月5元的方式返还

给您。

二、若是用户预约存费送费及存费送业务到营业厅办理的常见问题如下：

一、问：我预约时可选的营业厅没有我想去的，我可否预约到A营业厅，可是到B营业厅

办理？

答：不能够，您只能到您预约的营业厅办理。