2024年3月25日发(作者：魅族mx2手机)

苏宁易购案例分析

一、苏宁易购的基本情况

1.1 苏宁电器及苏宁易购简介

1。1。1苏宁电器的简介

苏宁电器1990年创立于江苏南京，历经空调专营、综合电器连锁、全品类互联网零

售三个阶段，目前在中国和日本拥有两家上市公司，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电

连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。

经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至2010年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地

区，拥有近1500家连锁店,员工18万人，年销售规模超过3000亿元，是中国最大的商业

企业，位列中国民营企业前三强。中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50

强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一.

苏宁电器始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高

度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

1.1。2苏宁易购的简介

苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营,

现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。形成以自主采购、独立销售、共享物流服

务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上定位于

服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动,以及作为新

产品实验基地,将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计,提升整个供应链的柔性生

产、大规模定制能力。和实体店面线性增长模式不同，苏宁易购能够快速形成全国销售规

模，呈现几何式增长,同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络，苏宁易购能够共享

现有资源,快速建立自己的盈利摸式。

2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“苏宁易购将于

2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。

IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示，“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿

元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优

势、持续创新优势等。”

2011年，苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。未

来三年，苏宁易购将依托强大的物流、售后服务及信息化支持，继续保持快速的发展步伐；

到2020年，苏宁易购计划实现3000亿元的销售规模，成为中国领先的B2C平台之一。

目前位居中国B2C市场份额前三强。总部位于江苏省南京市。2015年8月17日苏宁易

购正式入驻天猫。

1。2苏宁电器以及苏宁易购的发展历程

1.2.1苏宁电器的发展历程

1990年12月26日,全国第一家苏宁创办于江苏省南京市宁海路，是苏宁第一家空调

专营店.