2024年3月24日发(作者：vivo iqoo pro 5g)
TD网络投诉及咨询处理手册
〔一〕TD终端篇
1、 3G网络开通后，有多少终端可供客户选择？
中国移动的TD-SCDMA3G品种在不断地丰富，2006年的时候
终端的品种对比少，然而奥运会之后，国外品牌也在介进3G的终端
生产，目前差不多有80多款3G上市，等到3G业务开通之后，还
会有更多新款、功能更强大的3G面市。
2、 水货是不是能够用3G？
现在国内市场上的水货有6成是3G，这些水货3G要紧来源是
欧美和亚太市场，大多支持WCDMA，中国移动的TD-SCDMA目
前基本上行货。
3、 使用TD能够实现哪些功能？
能够实现视频通话、高速数据业务、多媒体彩铃等等。
4、 不支持可视通话业务能否正常通话？
能够进行语音通话。
5、 能够关闭3G的视频通话功能吗？
能够。
6、 用3G上网还需要其他辅助设备或安装软件吗？
3G都自带扫瞄器，无需任何配件，也无需安装任何软件即可实
现上网。也有第三方扫瞄器，用户能够依据自己的喜好安装使用。
7、 使用电脑3G上网还需要配备什么设备？
假如不是内置无线上网卡的上网本，电脑上网还需配备一个无线
上网卡以及同上网卡一起使用的sim卡。
8、
吗？
能够，只要有3G功能终端即可。
9、 TD上网卡都有哪些品牌？
目前的TD上网卡有中兴、华为、大唐、海尔、首信等品牌，请
关注各厂商的媒体广告。
10、 TD上网卡是否能够适用于所有的笔记本电脑？是否能够再台
式机上使用？
全然上所有带有USB接口的笔记本电脑和台式机都能够使用。
11、 目前TD上网卡分几种？
按照不同的上网模式分为单模上网卡和双模上网卡。
12、 单模TD上网卡和双模TD上网卡有什么不同？
单模TD网卡只能通过TD网络来进行上网，双模网卡能够进行
网络选择，既能够使用TD网络上网，也能够使用GSM网络上网。
13、 使用3G上网卡能够进行网络选择吗？
双模上网卡非随意行版本能够进行网络设置，在网络设置中能够
客户有一个GSMSIM卡，请咨询能够用那个卡享受3G效劳
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