2024年3月23日发(作者：世界上公认的第一部智能手机)

商场设计调研报告（共6篇）

第1篇：商场设计调研报告

商场设计调研报告

调研目的：了解商场的现状和商场的评定标准，亲自体会商场环境感受商场氛围，了解商场服务流水

线。为商场的设计提供必要的素材，制定一个功能完全的设计任务书，为将要进行的设计，设计一个符合

规范的商场。 实地调研

调研人员：…………………..调研地点：红门路客运站对面，湖北省荆州市沙市区北京中路１８９号 调

研对象：中商百货，安良百货

调研时间：2012/4/1

4此次调研，我们将两个商场对比起来从以下几个方面分析： 1商场选址

商场选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。所以选址要遵循

一定的原则。 选址原则：

1、方便顾客购物

（1） 交通便利，靠近车站附近，如果是机关与

车站的交汇点，则价值更高。

（2） 靠近人群聚集区。

（3） 人口居住稠密区

2、有利于商场开拓发展

(1)提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展

（2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商

场选址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应该综合考虑该区域和各行业服

务的功能，以求得综合配套。

（3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求

集中进货，集中供货，统一送货，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场选择应尽可能靠近运输

线。

·在选择上，中商百货和安良百货各有优势，中商百货选址位于红门路对面，且在一个十字路口处，前

面是一个洪城商港，流动人口很多，所以根据选址原则，中商百货的地段非常好。安良百货处在繁华的北

京中路，周围商场聚集，商业气氛良好，且处在十字路口，选址也很恰当。

二、功能

1、商场布局

中商百货：一层主要经营珠宝，手表等。超市入口梯处，有专门指示牌。2~4层主要经营服装，生活

用品。功能布局合理，卖场之间互不干扰

安良百货：和中商百货相似

2、流线分析

中商百货：有三条流线，即车的流线、顾客流线、员工流线。三条线互不交叉，运动有序。运输的货

车从商场的左侧进入。安良百货也与中商百货相似。

3、立面

中商百货：主入口上方是一个弧形的大玻璃窗，立面多采用玻璃与墙体的结合，需实结合。安良百货

则是一个大的方块形，窗比较少，给人厚重的感觉。

4、停车

中商百货：地下停车场，有一个入口和一个出口。安良百货与中商百货类似。

5、安全通道

中商百货：空间简单，通道明显，逃生路口多。安良百货：逃生口比较少。

第2篇：商场空间设计调研报告

商场空间室内设计

——沈阳太原街万达购物广场调研报告 调研时间：2010年3月

3、

4、5日

调研地点：沈阳太原街万达购物广场调研人：何其倡本次调查报告以调查沈阳商业环境为主，在听取

指导老师首次要求后，定出了调查对象，主要有太原街的万达购物广场、中兴商业大夏、中街的商业城、

沈河区的卓展、青年大

街的西武以及沈阳火车北站华府

天地。调查内容分别从商场的几个

方面进行了解，通过我们自身的观

察为主。

通过一周的调查拍摄，获得

不少的资料。同时，我通过此次调

查，了解到沈阳市大商场的经营特

色，从而我们也可以看到中国市场

上大商场的发展趋势，让我清楚地

看到中国的零售业要走向世界，就要有创新，有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。

而这次报告我之所以选择太原街的万达广场，是因为它刚落成不久它正好代表当今各大商场的室内空间设

计布局。

下面我就沈阳太原街万达购物广场做具体的分析：汇聚时尚品牌的太原街万达广场不但是一个时尚购

物中心，也将成为市民休闲的好去处。其中的餐饮、健身、美容、娱乐等业态，将为万达广场注入浓浓的

休闲味。此次万达广场室内设计本着新时代的发展和消费的变化而变化。好的设计不仅能为商场自身树立

很好的形象，而且能激发购物者的欲望，从而促进商场更好更快的发展。一个好的商场设计首先从以下几

个方面做起：

1、市场定位与功能划分因为不同档次、不同市场定位，在设计

上是不同的。万达广场，坐落于沈阳太原街商圈核心地段，西起民

族南街、东至太原南街、南起南一马路、北至中华路，20余条城市公交干线，汇聚于此，拥有无可比

拟的便利交通。其中，万达城中

城一层精品名店汇聚了时尚知名品牌、生活配套;二层以潮流动感前线为主题包括大玩家超乐场、休闲

餐饮、时尚休闲服装品牌旗舰店，生活配套;三层引进了大歌星KTV、特色风味美食、生活配套;四层

集万达国际影城、国际美食、休闲零食、时尚饮品吧、生活配套等、

提供办公、餐饮、购物、住宿等全方位服务，以先进的服务理念、高标准的配套设施领先市场，占尽

先机。不难看出万达的市场定位为中高档消费群体。

2、空间感与室内景观空间感是建筑体面的虚实围合给人的心理感受。最理想的状态应

该是把商业环境设计的建筑规划与室内空间融合为一体。

这是理性与感性的完美结合，因此我提倡空间的互融性、

室内与室外空间的融合及室内各空间的融合。商场里面的

室内空间感受和环境景观是当今商场随着时代的发展而

所必须的。万达的建筑外立面设计体现出了万达的独特个

性既霸气，店面设计及店面装修设计主题趋向于中高档产

品的设计，门面装饰各具特色，而又与商场的整体环境相

协调，这是至关重要的。店面的立面造型，我觉得可以与

周围建筑的形式和风格应再基本统一一些，或相对较协调一些。如左图的商场室内广场即体现了万达

的档次阔气、也体现了北方地处的严寒所缺的室内广场（体现万达广场的人性化设计）。

3、商场的照明与广告商场的灯光运用的好坏直接

影响到购物者的心态和感受。重点照明、间接照明、

主光源、次光源、可调性光源、冷暖光等在万达购物

广场不同的空间设计中各有其不同的应用。灯饰的颜

色，形状与空间的搭配，可以营造出和谐氛围。赏心

悦目的布置能增加整个空间的能量，提升经营者的运

势。如右图的灯光所体现给人们的赏心悦目感受。一

个好的品牌没有好的广告也不会体现的价值；而在商

场设计中如果不做好那些眼花缭乱的品牌广告的规划就会使商场的空间给破坏。万达购物广场中的广

告规划设计还是很合理的。如下图万达广场个品牌的广告。

4、色彩和配饰色

彩的运用在商业环境

设计中越来越被重

视，它有着极强的视

觉冲击力，易形成鲜

明的印象，既有导向性，又有极强的视觉冲击力，使人耳目一新。万达在室内空间上利用到各种色彩

对人的心理刺激不一样，达到了一定的效果。配饰涵盖的范围较广，各种装饰面、雕塑、植物、插花、陶

瓷等装饰物都在配饰的范畴之中，配饰的设计也应包括在商业环境设施设计中，它是一种软性设计，许多

配饰的选用体现的是一种人文精神主义。作为沈阳新时代的万达购物商场，在这一点上做的还不够好，尤

其是作为一种人文精神主义的建立，还需要很大努力。而在商场中应充分利用各种色彩：墙壁、天花板、

灯、陈列区域的内部环境。而店面形象的效果，万达与所从事的性质品位符合，同时注意个性的表现与印

象的塑造，而且要保持了美感。并且与POP广告的完美结合使

5、材料的运用商场材料的运用要注意一下几点：

1、装饰

性

2、防火性

3、节能

性

4、环保性

5、安全

性

6、综合效益而

在装饰材料上的选择

我们不但要符合我们

的商场设计、也要满

足我们的防范安全要求。其中在万达中的材料我做了

特别的调查。其中，在地面上选择了光面大理石拼花

铺装（光面大理石的效果在视觉上是很有品位的、并

且也能满足功能要求耐磨但不好的事不防滑这样在公

共空间很容易是人摔跤）、而在墙面上的材料选择上

是比较丰富的万达广场在材料上选择了PVC饰面这种

在目前市场上比较流行原因是因为这种材料材料是A

级防火的材料而且与大理石结合会显得很光亮视觉效

果很好还有就是大理石贴面、而在天花上也选择了矿棉板和PVC面板都是为了整体效果而选择的、

在栏杆防护上选择的是不锈钢和钢化夹胶玻璃这种材料的结合是当今材料的时代的代表也是科技的代表、

而在灯具的选择上以筒灯为主以射灯为辅结合艺术灯这样是整个商场感觉是很明亮的不过这里面灯光照射

有点过亮使空间很炫耀。

通过这次调研使我了解了如今的商业中心已经发生了翻天覆地的变化，已经不再是以前纯粹的购物场

所，而是集娱乐，休闲，购物于一体的综合性商业中心。在材料上也追求时尚。

第3篇：商场调研报告

一、前言本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了

调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁

和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察

为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。每次分别给予每个人一定量的工作任

务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集

资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。通过一周的调查访问，

获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中

国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探

索新思路，才可以在竞争中取得优势。二、调查的基本情况我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：（一）

目标顾客就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大

厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者

为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费

群为目标顾客。从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成

各自的消费群，并为之服务。（二）商品特色各家商场根据自己所要服务的消费群体，商品的品种等也有差

别。例如，杭州大厦的商品以名牌为主，主要销售高档、名牌商品；银泰的对象是年轻人，所以商品的要

求要符合这一群体的需要，则是销售时尚流行的商品，分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等；百大有向高层

次发展的趋势，以品牌化和大众化相结合为主；解百新世纪则以名牌、高档商品为主；解百商厦以大众化

商品为主；苏宁和永乐则是专门经营家电类商品，并且在价格上略低于其他商场或市场。（三）商场布置、

装潢情况商场的外观本身就是一种宣传，它能成为该商场形象的象征。例如，国大的雷迪森广场，本是娱

乐场所，由于与购物相配套，对于商品销售也有积极作用，同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰，展示商

场的重点推销商品。商场内灯光较为暗一些，以白、绿为主，各楼层灯光有所不同，女装层灯光较为明亮，

男装层相对暗一些，在其二楼有一处入口与天桥相连，方便顾客进入。杭州大厦的入口处设有保护门，B

楼的入口处设置成扇形，以落地玻璃展示商场内商品与布局，以黄色系灯光为主，给人以一种富丽堂皇的

视觉效果，还有一些金色外观的装饰品，给人一种高贵的感觉。银泰的大门设置成内嵌式，门外有两条阶

梯，可从外面进入二楼，在阶梯旁设有平台，以方便一些年轻人进行表演，商场内灯光明亮，还播放一些

流行音乐，给人一种轻快感，并挂有POP以烘托商场的气氛。其他商场也有类似之处，但尤为不同的是百

大四周是落地玻璃，给人一种宽敞、明亮感觉，并让一眼就能看到内部装饰布置，电梯设置在外，可以看

到路上风景，有一“百分之百为大家”的宣传牌悬挂在楼外；解百最为突出其“山水之城”，在大门的入口处电

梯旁，设有阶梯形喷水池，而其休息地也设置成圆形，中间摆放着绿色植物，在其出入口也会有绿色植物

放着。可以说，大商场的外观和内部装潢也是各有千秋，独具特色。（四）促销方案为了使顾客能成为商场

长期的光顾者，现在的商场都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场外促销、展销等。由

于各商场定位不同，会员卡的申请等也有所不同。例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求：女士办理

需20元工本费，男士办理需10元工本费，如果是广发卡的用户，可免费办理广发联名卡；其他如解百需

30元工本费，杭州大厦申请办理需40元工本费，或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。在促

销中利用会员卡让利于消费者，同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。商场调研报告（二）调查时间：

20**.1.2调查对象：丹东新一百丹东新玛特调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品