2024年3月5日发(作者：36o卫士清理大师)

1、平安商户判断标准：线下商户，使用平安商户二维码收单。2、平安商户服务人员：即寿险代理人。对外统一表达为平安商户服务人员。类型QQ：什么是平安商户？Q：平安壹钱包商户服务热线是多少？基础Q：平安商户的优势有哪些？Q：商户如何申请入驻平安商户？Q：商户入驻平安商户需要提供哪些材料？Q：外籍商户可以入驻平安商户吗？Q：没有门店的商户能入驻平安商户吗？Q：商户如何办理平安商户的开户业务？Q：企业性质（个体/公司）选择错误后，无法返回修Q：营业执照上有的是经营者，有的是法人，开户时需要上传的身份证照片是如何规定的？Q：平安商户开户的营业执照，有什么要求？Q：法人身份证是指什么？Q：商户通过金管家APP上传材料符合格式，为什么总是无法成功？Q：店铺地址所属城市不在列表中怎么办？Q：个体工商户可以选择非法人银行卡作为结算银行卡吗？Q：公司性质是企业时，是否可以使用个人银行卡作为结算账户？Q：企业商户/个人独资企业进件，未审核成功，要求提取待结算资金如何处理？Q：个体商户进件，未审核成功，不愿继续使用，请问待结算资金如何处理？Q：银行预留手机号码与注册金管家的手机号码需要是同一个吗？

Q：商户绑定结算账户时提示“银行卡鉴权失败”是什么原因？Q：结算银行卡支持哪些银行？Q：授权结算材料有什么要求？开户进件Q：商户二维码是系统自动生成的吗？Q：绑定二维码时提示“二维码已关联”，如何处理？Q：如果进件审核没有通过，绑定的二维码可否再去绑其他商户？Q：法人不在现场，可以申请开户吗？Q：商户开户时，企业法人签名可以跳过吗？Q：商户开户后，如何查询审核结果？Q：商户开户出现审核失败，上报问题的进度如何查Q：商户如何修改已提交的开户材料？Q：商户开户尚未完成/完成，平安商户服务人员联系方式丢失或联系不上怎么办？Q：如申请流程中未确认合同，平安商户如何确认合同？Q：如何下载平安商户签约合同？Q：平安商户开户为什么会审核失败？Q：平安商户开户为什么最后一直是审核中？Q：为什么平安商户开户状态为“审核中”，收款码却可以使用？Q：开户进件中，退出再重新注册，出现默认营业执照存在的问题，如何处理？Q：平安商户客户经理是否可以修改？Q：登陆金管家APP，平安商户管家的手机号是哪个？

Q：商户如何解约平安商户？登录Q：为什么平安商户管家APP无法下载或登录？Q：什么是商户管理员？Q：什么是门店管理员？Q：什么是门店收银员？Q：如何设置商户管理员？Q：如何新增/修改/删除门店管理员？Q：如何新增/修改/删除门店收银员？Q：如何新增平安商户门店？Q：如何修改平安商户门店信息？门店管理Q：商户修改门店信息是否实时生效？Q：商户修改门店信息是否有频次限制？Q：已添加的商户门店是否可以删除？Q：平安商户微信公众号是否可以上传门店作为头像？Q：平安商户门店的退款密码如何设置/修改？Q：平安商户门店的退款密码锁定或忘记，如何操作？Q：如何修改商户管理员登录手机号？Q：如何修改门店管理员登录手机号？

交易Q：如何修改门店收银员登录手机号？Q：如果想用壹钱包扫码付款，是需要下载壹钱包APPQ：扫码支付是否支持境外的借记卡/贷记卡？Q：客户扫码支付后哪里可以收到扣费通知？Q：扫码支付支持花呗吗？Q：扫码支付是否有限额？Q：为什么客户扫描平安商户二维码时无法支付？Q：商户通过平安商户微信公众号可以查看多久的交易记录？Q：收款通知功能如何设置开通/关闭？Q：收款通知的语音播报功能如何开通/关闭？Q：收款通知的语音播报有延迟怎么办？Q：关闭收款通知功能所有门店的信息都收不到吗？Q：为什么客户付款后，商户通过交易记录查询不到？Q：商户如何操作退款？Q：商户退款时输入的退款金额有什么要求？Q：平安商户操作退款是否有时间限制？退款到账时效多久？Q：商户退款记录如何查看？Q：商户操作退款为什么会失败？Q：商户操作退款失败，怎么办？

结算Q：商户退款成功后多久到账？Q：商户操作退款，对应的结算手续费是否会退回？Q：商户退款成功但客户未收到如何处理？Q：如何操作对公收款账户验证？Q：商户操作收款账户验证有什么限制？Q：公司客户未完成打款验证，对交易/结算的影响是什么？Q：商户资金的结算周期是什么？Q：到了结算时间，为什么商户收款账户中没有收到结算款项？Q：商户待结算资金可以通过哪里查询？Q：一个商户的多家门店能否使用不同的收款账户？Q：商户如何更换收款账户？Q：商户变更结算账户是实时生效的吗？Q：商户变更收款账户是否有次数限制？Q：商户收款账户验证失败怎么办？Q：商户结算信息如何查询？Q：商户结算手续费如何收取？Q：手续费返还活动，返还的手续费何时到账？Q：商户待结算账户资金会产生收益吗？Q：商户是否可以操作当日交易资金的提现？

Q：商户反馈结算后资金与交易记录对账不相符，如何处理？Q：商户的结算账户的信息变更，如何受理？Q：物料配送（如，商户二维码），如何处理？其他Q：若营销活动出现问题，如何处理？Q：否认交易/否认操作/建议/投诉/其他Q：流水证明如何开具？Q：个体户或企业户可申请增值税发票的类型是什么？Q：商户开发票的周期是什么？Q：申请电子发票需提供什么信息？Q：如何接收电子发票？Q：申请开具增值税专用发票，需要提供什么材料？发票（0531上线）Q：哪种发票是否可以重开？Q：发票遗失如何处理？

忠诚度积Q：平安商户服务人员反馈”忠诚度积分“结算问题/线分下服务问题？Q：如何查看名下进件成功的商户？Q：进件前能修改产品经理工号吗？修改时效是多久？Q：如服务人员在完成商户推广后离职，是否还有后续奖励？

单。表达为平安商户服务人员。AA：您好，平安商户是中国平安旗下平安壹钱包为中小实体商家提供的综合收单服务平台。A：您好，平安壹钱包商户服务热线是4001000162。A：您好，平安商户优势有：1、平安商户依托平安集团，安全性更高。2、优惠活动使商户获益。如2018年内开户成功，即享受90天手续费返还，90天后，仅需当月手续费超过上月即可返还当月手续费，该优惠政策至2018年底。每月20日有消费者扫码支付随机减免活动，以及商户当日达标有奖活动。A：您好，申请入驻平安商户，需平安商户服务人员协助操作才可以完成入驻流程。如客服接到商户表示没有平安商户服务人员辅助的入驻需求，请联系客服处理。A：1.营业执照（照片） 2.法人身份证（正反面照片） 3.① 企业需要提供银行开户许可证（照片）、②个体工商户需提供银行卡（正反面照片） 4. 店铺门头照片、店铺全景照，具体材料请以开户界面操作为准。A：您好，暂不支持法人/经营者为外籍或港澳台人士开通平安商户。A：您好，平安商户目前只支持实体商家入驻。A：您好，平安商户开户是通过平安商户服务人员协助操作【金管家APP】-【财富】-【更多】-【平安商户】－【立即申请】完成。A：您好，企业性质（个体/公司）选择错误后，0511日开始，您可以选择退回上一步重新修改。A：您好，个体工商户统称为经营者；公司统称为法人。开户只要上传经营者/法人本人对应的身份证照片即可。A：您好：个体工商户与企业商户均需要营业执照才能开户。具体要求：1、个体工商户：办理过三证合一工商变更手续的个体工商户应提供新版三证合一营业执照2、企业商户：企业商户应提供新版三证合一营业执照。注：1、新版营业执照会印有18位社会统一信用代码2、执业许可证、代销证不能当做营业执照。A：您好，法人身份证是指营业执照上法人姓名对应的身份证。若商户法人发生过变更且与营业执照不一致，应主动提供变更后的材料。A：您好，商户开户上传材料时，需要IOS版本9.0以上，安卓系统版本4.4以上，建议您更新系统后尝试操作。如开户过程页面报错，无法操作开户业务，建议：1、退出后重新登录；2、更换网络尝试；3、更换他人手机尝试操作开户流程；如均无法成功，请反馈客服。A：您好，平安商户开户过程需要选择店铺地址省市区，如果列表中没有您所在的区域，请选择“其他区”，并将您的详细店铺地址输入在店铺地址中。选择店铺地址时，若店铺地址不在试点城市不可继续进件（6月试点地区：广东、湖北、上海、四川）。A：您好，个体工商户支持绑定非法人银行卡作为结算银行卡。请上传非法人银行卡持有者的姓名、身份证、发卡行、银行卡卡号并验证银行预留手机号，验证通过后即可绑定该卡。绑定该银行卡后，需上传授权书图片、持卡人手持授权书及经营者身份证图片。A：您好，开户企业是公司的需使用对公账户作为结算账户，不能使用个人银行卡作为结算账户。A：商户进件审核未通过，要求提取待结算资金。反馈客服。客服协助申请将款项打回至商户对公账户，需要几个工作日。A：商户进件审核未通过，要求提取待结算资金。反馈客服。客服会协助申请将款项打回至商户个人账户，需要几个工作日。A：您好，银行预留手机号码与注册金管家的手机号码可以不同。

A：您好，姓名、身份证、银行卡卡号、银行卡预留手机号等信息需要与银行所留信息一致，请您再次确认相关信息是否准确。A：您好，在绑定结算账户页面能查询到的银行都是支持绑定的。A：您好，非法人结算银行卡绑定需要提供授权书及相关材料，仅适用于个体工商户，要求如下：1、结算授权书照片：应由营业执照上的法人签名或加盖公章；2、被授权人手持授权人身份证及授权书照片；3、授权人必须是营业执照上的法人。A：您好，1、平安商户开户时的二维码是平安商户服务人员提供的纸质物料，开户过程绑定该纸质二维码成功后可生成电子版二维码。2、开户成功后，新增门店时可以自动生成一个电子版二维码（可以收款）。但如需纸质二维码，应操作两步：第一申请物料——纸质二维码；第二，通过【平安商户微信公众号/APP】-【我的门店】-【门店详情】-【更换A：您好，若绑定二维码时提示“二维码已关联”，建议更换二维码进行绑定。A：您好，二维码已使用就无法再绑定其他商户。A：法人不在现场也可以进行平安商户开户，但是需要法人的相关资料、后续的合同确认。A：商户开户时企业法人签名可以跳过。开户完成后需要商户管理员登录【平安商户】继续完成合同确认（电子签名），如不完成收款码无法使用。A：您好，请您登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【查看开户材料】查询审核结果。A：您好，请您登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【查看开户材料】-【上报问题】查询。A：您好，请您登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【查看开户材料】-【修改开户材料】操作。A：您好，请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】查询代理人联系方式，如有问题，请联系客服。A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【管理与设置】-【合同查看】-【确认合同】；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【管理与设置】-【合同查看】-【确认合同】操作。A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【管理与设置】-【合同查看】-【下载合同到邮箱】；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【管理与设置】-【合同查看】-【下载合同到邮箱】操作。A：您好，审核未通过的原因可能是因为企业存在注销、吊销、迁出、停业等异常情况，或者存在失信、反洗钱等其他高风险记录。若有问题，请联系客服。A：您好，平安商户开户一直是审核中状态，可能存在的原因：1、身份证非法人照片2、企业类型错误3、商户名称错误4、营业执照号错误5、证照上传错误6、未绑定二维码7、集团黑名单审核后台会对此进行人工校验审核，审核结果将在3-7个工作日短信通知到商户管理员的手机，请您后续关注，谢谢A：您好，平安商户开户材料提交成功后，收款码即可使用，开户材料审核通过后，方可支持结算提现，建议审核通过后才开始使用收款码。A：您好，若出现此种情况，请您使用之前的注册手机号完成开户流程。A：您好，平安商户客户经理判定标准是完成商户开户流程时绑定的客户经理信息，一旦绑定成功，后台无法修改。A：您好，登录金管家APP，平安商户管家的手机号是开户过程中设置的商户管理员手机号。

A：您好，平安商户会不定期推出优惠活动，建议您保留并继续关注平安商户。如确实不再需要平安商户为您提供服务，您自行销毁二维码即可。A：您好，平安商户管家APP下载或登录时，需要IOS版本9.0及以上，安卓系统版本4.4以上，覆盖小米、华为、锤子、oppo、vivo等主力机型。如无法下载/登录，请反馈客服。A：您好，商户管理员是商户在平安商户开户过程指定的，具有所有操作权限的人员。该角色拥有的权限包括：查看所有门店交易信息、合同查看、资金管理、管理门店及门店管理员和收银员等。建议由企业法人或授权过的可信任的员工来承担商户管理员的职责。一个商户只有一个商户管理员，但一个手机号可以成为多家商户的商户管理员。A：您好，门店管理员是商户管理员指定的人员。一般建议店长或经常在门店的负责人成为门店管理员。门店管理员可以管理收银员。一家门店可以设置多个门店管理员。A：您好，门店收银员是商户管理员指定的人员。一般收银的店员可以成为门店收银员。A：您好，商户管理员设置需商户通过【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【开户】-【提交银行结算材料A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店管理员】操作；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店管理员】操作。A：您好，1、请商户管理员或门店管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店收银员】操作；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店收银员】操作。A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【添加门店】操作；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【添加门店】操作A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【编辑门店信息】操作；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【编辑门店信息】操作。A：您好，商户修改门店信息后是实时生效的。A：您好，商户修改门店名称、地址信息等没有频次限制。A：您好，已添加商户门店不支持删除，如果您有不再经营的门店，可自行销毁该门店二维码。A：您好，平安商户微信公众号暂不支持上传门店照片作为头像。A：您好，1、请商户管理员或门店管理员进入登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店退款密码】操作；2、请商户管理员登录登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店退款密码】操作。A：您好，请商户管理员或门店管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店退款密码】操作。A：修改商户管理员登录手机号：1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-点击【商户管理员】-修改手机号；A：修改门店管理员登录手机号：1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店管理员】操作；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店管理员】操作。

A：修改收银员登录手机号：1、请商户管理员或门店管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店收银员】操作；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】-【门店收银员】操作。A：如果商户想用壹钱包扫码支付，需要下载壹钱包APP的。A：您好，暂不支持境外的借记卡/贷记卡进行扫码支付。A：在对应的支付工具上收到扣费通知。微信支付是在微信上收到扣费通知；支付宝支付是在支付宝上收到扣费通知；壹钱包支付在壹钱包上收到扣费通A：您好，扫码支付支持花呗。A：您好，不同的支付渠道限额不同。若商户需要提升限额，只能调整壹钱包限额。工单反馈：商服工单录入——寿险代理人——交易问题。A：您好，客户扫描平安商户二维码无法支付，可能有以下原因：1. 二维码不正确，具体可通过登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】确认二维码，或商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【我的门店】-【门店详情】确认二维码信息。2. 该商户还没有正式开户，请商户联系为其办理开户的平安商户服务人员确认具体情况。3. 该商户还未确认合同（签名），请让商户管理员通过平安商户确认合同。4. 网络原因。A：您好，平安商户微信公众号可以查询到所有的交易记录，但不支持下载交易记录。A：您好，可以通过以下两种方式开通或关闭收款通知功能：1、请登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【管理与设置】-【收款通知】开通/关闭；2、请登录【平安商户管家APP】-【商户首页】-【管理与设置】-【收款通知】开通/关闭（需同时在手机系统设置-通知功能中的应用程序“平安商户管家”打开“允许通知”功能）。温馨提示：A：您好，如需开通或关闭收款通知的语音播报功能，请登录【平安商户管家APP】-【商户首页】-【管理与设置】-【收款语音播报】开通/关闭（需同时在手机系统设置-通知功能中的应用程序“平安商户管家”打开“允A：您好，这个属于手机系统问题，一般苹果手机是正常的，安卓机会发生这个情况可能是系统问题，重新开启A：您好，收款通知功能关闭是针对账户级别的，如果关闭，则所登录手机号对应的所有商户或所有门店均不会A：您好，请您确认二维码是正确的且客户的支付方式是壹钱包聚合支付或优惠买单。如果仍然查询不到，请1、您尽快联系客户截取交易结果页或交易详情页，通过【平安商户】-【服务中心】-【问题上报】反馈；2、联系壹钱包客服为您反馈。A：您好，1、请商户管理员/门店管理员/门店店员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【交易记录】-【交易详情】-【退款】操作；2、商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【交易记录】-【交易详情】-【退款A：您好，商户操作退款时，输入的退款金额是订单的交易金额（优惠前的金额）。例如，一个用户买了两件商品，每件20元，订单交易金额为40元，门店如果有优惠（例如满30减5元），则该笔交易的实收金额为35元。此时如果用户要退一件商品，则请输入20元，系统会自动根据优惠规则来计算实际需要退还给用户的金额，也就是实退金额。A：您好，平安商户退款暂无时间要求，支持随时退款。若退款成功，款项实时到账。A：您好，请登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【交易记录】查询，或商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【交易记录】操作。A：您好，商户退款失败可能原因有：1、商户账户内待结算资金不足；2、特殊情况：系统异常。A：若商户遇到操作退款失败的情况，建议商户线下完成退款。

A：您好，退款资金是原路返回的，若银行卡支付，因受银行结算系统限制，一般需要3-5个工作日，具体到账时间以银行实际到账时间为准。A：请您放心，退款部分的手续费会退还，一般会在结算时统一结算。A：客服通过OMS查询确认交易问题后，反馈工单。A：您好，对公账户收到小额验证通知后：1、请商户管理员进入登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作收款账户验证；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作。A：您好，企业商户操作收款账户验证，一共只能验证3次，3次全部错误则需要变更结算账户。若A账户验证3次失败，变更为B账户验证失败3次，则可再次变更为历史账户A账户进行。但变更次数受平安商户变更收款账户频次限制。注：个体工商户无需进行收款账户验证。A：您好，公司客户未完成打款验证，可以进行正常的收款交易，但是无法结算。A：正常商户资金的结算周期是交易成功的T+1个工作日。举个例子：若商户是星期五（工作日）交易成功，则结算是在下周一（工作日）完成。A：1、首先，和商户确认是否进件审核通过。审核未通过，则引导商户完成审核。（个体商户完成结算账户添加，企业商户完成结算账户的验证）审核通过。按照下述操作。2、其次，和商户确认审核通过的时间。如进件审核未通过但已完成的交易，须等到审核通过后才能进行结算出款，结算时间为进件审核通过的T+1个工作日A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【资金管理】查询；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【资金管理】操作。A：您好，目前一个商户的多家门店，需使用同一个收款账户收款。A：您好，商户更换收款账户操作如下：1、请商户管理员进入请登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作更换；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作A：您好，个体工商户商户结算账户变更成功后是实时生效的，对公账户变更后需做打款验证后才能生效。A：您好，商户管理员通过平安商户变更收款账户频次限制：1、个体工商户变更收款账户频次限制：同商户新增/变更结算账户总次数3次/天（不区分成功失败），15次/年；成功次数3次/年，成功次数1次/天，当日修改/设置成功之后不可再次修改；2、企业商户变更收款账户频次限制：同商户新增/变更结算账户（提交打款）总次数3次/天（不区分成功失败），15次/年；成功次数3次/年，成功次数1次/天，当日修改/设置成功之后不可再次修改；验证次数：每笔打A：您好， 请商户管理员重新换卡验证。路径：1、请商户管理员进入请登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作更换；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作A：您好，1、请商户管理员登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【资金管理】-【结算记录】查询，包括实际到账的金额以及壹钱包向您收取的支付手续费。2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【资金管理】-【结算记录】操作A：目前手续费按照单笔交易金额为基数计算，费率0.35%，四舍五入保留到分（小数点后两位）。A：返还的手续费一般会在次月的15日内到账，请您留意。A：平安商户待结算资金不会产生收益的。A：您好，商户无法主动提现，平安商户的交易资金按合同规定的结算规则直接汇入银行卡。

A：商户可联系客服处理。A：您好，如果商户的结算账户信息有变更，请商户管理员变更收款账户。路径：1、请商户管理员进入请登录【平安商户微信公众号】或【平安商户管家APP】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作更换；2、请商户管理员登录【金管家APP】-【我的】-【平安商户】-【商户首页】-【资金管理】-【结算管理】操作A：1、商户可通过金管家APP、商户管家APP、商户管家微信公众号，找到“帮助”——【问题上报】入口，填写接收二维码物料的地址、收件人、联系号码、二维码张数。预计3个工作日左右安排寄送。2、商户也可以联系客服。A：联系客服。A：联系客服。A：联系客服。A：您好，个体户：仅允许申请增值税电子发票；企业：可选择申请开具增值税电子发票和增值税专用发票A：您好，商户必须以月为维度选择申请开票。A：您好，申请开具电子发票，需要发票抬头与邮箱。1、发票抬头必须与开户商户一致，不可更改，如果是企业的，开具发票时强制带出社会信用代码。2、商户需提供电子发票接收邮箱。A：您好，申请开具电子发票时，商户需维护电子发票接收邮箱。A：您好，申请开具增值税专用发票需要以下材料：1、发票抬头。发票抬头必须与开户商户一致，不可更改，如果是企业的，开具发票时强制带出社会信用代码。2、地址（营业执照的地址）。3、电话。4、银行账号及开户银行。5、商户需要维护发票邮寄信息（包括：收件人名称、详细地址、电话）6、费用。如果增值税专用发票单张开票金额在200元以内（含200），由商户承担发票邮寄费，超过200，由壹钱包承担发票邮寄费。A：1、电子发票不允许重开。2、增值税专用发票，仅针对发票购买方信息中地址、电话及银行信息有误的发票可予以重开。3、发票重开需提供的材料：①发票抬头。发票抬头必须与开户商户一致，不可更改，如果是企业的，开具发票时强制带出社会信用代码②填写正确的地址（营业执照的地址）、电话及银行信息，③上传原发票扫描件、盖公章的材料证明/营业执照/开户行许可证等材料证明以原信息有误，重开的信息是正确的。④商户需要维护发票邮寄信息（包括：收件人名称、详细地址、电话）A：您好：1、增值税专用发票遗失发票联及抵扣联中的一联时，请商户用另一联次的复印件入账，或抵扣，壹钱包不予处理；如果增值税专用发票发票联和抵扣联均遗失的万里通可提供发票复印件及已报税证明单。其中商户需要负责发票遗失登报，承担税局罚款（预计100元一张）及发票复印件的邮寄费用。2、发票遗失后，申请发票复印件流程：①联系客服。 向客服提供遗失发票的信息，发票遗失声明的登报照片及向壹钱包支付税务罚款的付款凭证，同时需将遗失登报的报纸原件寄给壹钱包开票岗；②客服收到相关材料以后向运营中心确认收款信息，确认罚款到账后，传工单到开票岗；③开票岗收到客服工单及报纸原件以后去税局办理遗失备案，备案完成后向商户邮寄发票复印件及已报税证明单

A：【内部流程】联系客服。首先建议平安商户服务人员联系宗拓专员咨询，若不同意，则工单反馈：个人工单录入——协办类——平安商A：（5.11起）您可以通过金管家APP-“我的”-“我的分享”中查看A：您好，进件前可以修改产品经理工号，修改实时生效。A：服务人员离职后是没有后续奖励的。