2024年2月22日发(作者：红米图片大全)

新闻资讯类App的受众及市场研究报告——以《今日头条》为例

麦克卢汉曾说，每一次技术的变革都会带动传播方式的发展创新，互联网的飞速发展改变了人们的生活和生产方式，推动着我国传媒业的快速变革。中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8 540万，互联网普及率达70.4%，真正实现了互联网时代的手机自由。手机的大范围普及，使得网民接收信息的工具向移动端转变，而新闻资讯类App作为互联网时代的产物，已经成为承载信息最根本的产品。

如今，新闻资讯类App作为传媒市场不可或缺的重要组成部分，类似于《今日头条》这样的爆款产品，成功地在资讯App市场上独占鳌头。《今日头条》基于当下的新技术——大数据算法推荐，为受众提供私人订制式的新闻资讯服务，包括视频、直播、图片、小说等众多不同领域，最大限度满足了广大受众对新闻资讯的获取需求。

本文将遵循提出问题、分析问题、解决问题的内容研究方法，以新闻资讯类App为研究对象，结合前人的相关研究，重点分析以《今日头条》为例的新闻资讯类App的发展状况，以及近年来新闻资讯类App在发展中存在的弊端，并在此基础上探讨相对有效的解决方案，提出合理可行的建议。

1 新闻资讯类App的受众分析

互联网时代，新闻资讯类App得以发展，其主要原因在于以用户思维来制作内容。《今日头条》作为一款新闻资讯类App，是基于大数据算法推荐这一新

的传播技术向受众推荐他们感兴趣的内容，自从2012年3月创办以来，其用户数量不断增加，日活跃用户的数量不断攀升。

与传统媒体时代相比，受众不再是被迫接受的一方，新时代技术的出现使受众在信息传播和获取上有了更多的主动权。“你关心的，就是头条”，《今日头条》的口号牢牢把握了当今受众这一变化，以受众喜好和阅读习惯为依据，实施精准定位，并在此基础上提升受众的参与度。

1.1 使用与满足——基于用户兴趣的个性化推荐

《今日头条》有一套强大的大数据分析系统，它可以通过受众的各项操作对每一个受众建立起专属的兴趣图谱。通过后台的判断，《今日头条》会为受众推送其可能感兴趣的内容，以满足受众的需求。

此外，《今日头条》信息来源广泛，基于前期建立起来的兴趣图谱，《今日头条》在热门、搜索等方面都会呈现受众感兴趣的内容，每日从海量的信息中进行判断筛选，将每条信息精准地推送给相应的用户。

对于受众来说，他们只是选择了一个信息接收的媒介，而这种算法推算体现了受众的使用与满足心理，“使用与满足”理论从受众角度来探究受众的需求，强化了受众的传播地位。受众通过各种各样的媒介获取信息，满足了自身的需要，无论使用后是否满意，都会影响到他们下一次的媒介选择。在这个过程中，“使[2]用与满足”理论对《今日头条》这类新闻资讯App的创新发展起着相当大的促进作用。

1.2 社会参与论——受众的主体性加强

在社会参与论的影响下，受众参与和使用媒介进行信息传播的权利得到了保障，成为主动的信息发布者。互联网环境下，受众的主体性得以加强：首先，受众在使用《今日头条》接收信息时，会根据自身的喜好筛选，对频道和内容标签等自行设定，而《今日头条》的智能推荐系统加强了受众信息选择的主体性；其次，受众使用新闻资讯类App可以直接参与信息发布，包括发表文章、评论、互动，在社会事件发生、舆论发酵过程中，受众的主体性也尤为明显。

随着技术的不断进步，类似于人工智能、算法等新的技术纷纷涌现，受众主体性的加强也体现在个性化、社会化的趋势中。《今日头条》依托大数据，有针对性地为受众推送新闻资讯，受众的主体性增强，开始从使用者向用户转化。

2 新闻资讯类App的市场优势分析

2.1 从内容到筛选——打造全新的互联网新闻生产流程

互联网时代，信息传播工具更新迭代，如今新媒体早已经不再局限于内容生产，开始将工作重心转移到推送这一环节。《今日头条》一直标榜“不生产内容，只搬运内容”，在其明确的定位下，作为新闻资讯类App的龙头，《今日头条》充分发挥这一优势，在移动端新闻资讯闯出了一片天地。

从内容到筛选，这是《今日头条》整合新闻时使用的新思路。在当今社会，信息海量繁杂，快节奏的生活使得人们更倾向于碎片化阅读，因此要精心对信息进行筛选。《今日头条》扮演的是“新闻搬运工”角色，实际上每个账号都是其内容的供应商。《今日头条》会根据受众的阅读兴趣，把收集到的各条信息精准地推送给用户，无形中也就形成个性化的推送。

2.2 主体多元，互动性强

在互联网背景下，受众不再是纯粹地接收信息，还进行内容生产，这已经成为新媒体时代内容生产的一大特征。在《今日头条》的“头条号”这一栏目下，任何用户都能发布内容。与自媒体的生产形式相似，“头条号”的创建者根据自身特点发布内容，从央视到个人，从专业到业余，准入门槛降低，每个用户都能参与到内容生产中。

此外，受众使用新闻资讯类App，更重要的是进行社交互动。而《今日头条》就为受众提供了一个分享、交流互动的平台，重视产品和用户之间的互动过程。它在界面设置上体现出注重互动的特点，如收藏、点赞、阅读、评论、加入活动等功能。在“微头条”这一栏目中，用户可以发布图文信息、上传视频、问答，这也是《今日头条》互动性的明显体现，其降低受众的准入门槛、增强互动性，能够满足受众的社交互动需求，增强受众的黏性，让受众产生归属感。

2.3 人性化设计，注重用户体验

互联网时代，媒体与受众之间的传播变成了一种双向传播，受众不再是信息的纯粹被动接受者，而是成为了用户。可见，用户思维也是这个时代新媒体所要考虑的重点。

《今日头条》在设计上尽显人性化，通过满足受众的各方面需求来优化受众的体验。在App页面布局上尽可能简洁，让用户使用更加便捷。在视觉体验方面，《今日头条》的主界面以白色作为底色，红色边框加上黑色字体，简洁大方，便于受众阅读。受众通过指尖的上下滑动可以刷新界面呈现的内容，指尖的左右滑动则可以选择想要阅读的频道，操作简单方便，实用性较强。

3 新闻资讯类App在发展中存在的问题

3.1 内容同质化严重，标题党问题突出

新闻资讯类App在互联网时代得到了很大发展，但在这个信息飞速传播、获取极度便利的环境下，内容出现了同质化趋势，各个App发布的信息内容大同小异。

《今日头条》的推荐页面每天都会有两条置顶新闻，而这些新闻一般来自中央电视台新闻、新华社等。由于新闻资讯类App在内容生产上存在局限性，一些权威的新闻资讯依旧只能通过转载、复制，但这会降低受众的使用热情，造成受众流失。

互联网时代常常以点击率来判断内容的受欢迎程度。在受众习惯碎片化阅读的情况下，各家App公司为吸引受众在文章标题上下足功夫，于是出现了标题党。为了抓住受众的眼球，标题往往耸人听闻、无中生有、过度娱乐化。例如，[3]常见的“震惊体”“痛心体”“必看体”，目的就是骗取点击量。实际上，标题党造成的后果就是导致受众退出App，对产品产生内容质量低下的印象，久而久之，媒介丧失公信力、影响力降低。《今日头条》有一段时间广受诟病，正是因为标题党问题严重。

3.2 过分依赖算法推荐技术，易造成信息茧房

信息茧房是著名美国学者桑斯坦提出的概念，指的是面对复杂的信息，受众并不是全盘接受，而是会根据自己的兴趣爱好来选择信息，久而久之就会把自己困在像蚕茧一样的茧房中，接触的信息变得窄化。

而《今日头条》的算法推荐系统正是根据受众的兴趣爱好推送信息来迎合受众。在算法推荐技术的影响下，信息茧房愈演愈烈，过分依赖这套算法推荐技术，

无形中给受众和信息之间设置了一道屏障，导致用户阅读结构失去平衡，违背了用户使用App获取信息的初衷。

《今日头条》引以为傲的算法推荐个性化推送技术，虽然吸引了受众的眼球，但只是短暂的停留，久而久之会使受众流失。

3.3 广告植入过度，商业气息浓厚

一直以来，传统媒体有自己的运行原则，即注重内容。而随着新媒体兴起，新闻资讯类App在生产内容获得关注的同时，也获得了广告商的青睐。从用户[4]打开App开始，广告便开始进入他们的视线。

《今日头条》是较早呈现大量广告的平台，将广告和新闻资讯混合在一起，数量繁多，受众很容易把广告当成新闻资讯点开。此外，打开《今日头条》，在浏览新闻资讯的过程中，会不断跳出广告强迫用户阅读，一不小心点到就会开始自动下载，极大地降低了用户的阅读体验。广告植入在一定程度上会给产品带来收益，但如果广告植入过度，就会引起受众反感，造成用户流失。

4 应对之策

4.1 回归提供内容初衷，提高内容质量

新闻资讯类App作为新闻资讯的提供者，要考虑的是为受众提供优质的内容，好的内容才是其得以发展的基础，才能留住用户。虽然《今日头条》标榜[5]不生产内容，只搬运内容，但在竞争激烈的环境下，从为受众服务的角度来说，只有“搬运”优质内容，坚持内容为王，才能更好地为受众提供优质的服务，增强受众黏性，提升品牌在受众心中的地位。

首先，在内容的选择上要加强把关，避免传播虚假、低俗内容，因为优质的内容是留住受众的法宝，而审核的过程影响着最后内容的呈现，所以第一步就是要对内容源进行筛选，选择质量高、专业性强的内容。《今日头条》对一些不良账号进行封号处理，就是内容整治的第一步。其次，深化内容的挖掘，加强深度报道，尽可能邀请资深专业人士提供内容。

4.2 加强监管

大数据时代的算法推荐、个性化分析能够准确地把握受众的兴趣爱好，实现精准推送，但大数据分析的前提是必须获取受众的个人信息。信息的全面收集并未将个人隐私信息区分开，许多隐私信息是在受众并不知晓的情况下获得的，再加上受众对信息是否再次流转并不知情，如果被流转的信息没有得到有效监管，将进一步增加受众隐私泄露的风险。

大数据背景下，新闻资讯App获取受众信息进行个性化推送，在一定程度上有利于新闻资讯类App的内容提供，但仍然要加强监管。首先，新闻资讯平台自身要加强监管，承担起保护受众个人隐私信息的责任，在受众知情同意的原则上对信息进行合理合法的处理。其次，增强算法技术方面的监管，可以通过同行间的评价和信息披露，对设计出的算法进行有效的事后规制。再次，对信息进行登记备案以供公众查询，形成社会公众评判，以防算法偏离社会基本伦理规范。

在了解法律、法规的背景下，新闻资讯App获取受众信息，是为受众提供精准的资讯，尽到一个新闻资讯平台应当承担的责任，而通过上述举措，能够留住受众，得到更好、更长远的发展。

[6]4.3 创新盈利模式

目前，市场竞争相当激烈，新闻资讯类App为实现营收，除进行广告植入外，还可以探索更多的盈利模式。

首先，加强合作。合作是实现共赢的重要路径，新闻资讯类App可选择与专业的内容提供者达成合作协议，提升自己的内容质量。其次，深度挖掘受众需求，提供增值服务，如开发表情包、会员充值、游戏等，增强用户的活跃度，实现商业变现。再次，结合新闻资讯类App的受众群体为青少年这一特点，探索出具有活力、时尚的经营方式，吸引年轻人的眼球，让其广泛参与其中。

5 结语

互联网时代，在新媒体技术的影响下，社会现实与网络信息环境都发生了巨大改变。以《今日头条》为代表的新闻资讯类App在此阶段属于机遇与挑战并存，为获取市场份额，新闻资讯类App在追求点击率和流量的同时，要把更多的目光放在内容提升和盈利模式的探索上，结合互联网的强大基因来满足受众的需求。

尽管目前以《今日头条》为首的新闻资讯类App在各方面还存在许多不足的地方，但它们也在努力地与这个时代进行磨合，直面问题并逐渐完善自身的缺陷，长期坚持正确的发展道路，定能在媒介市场中实现优质发展，在互联网时代产生积极影响。