2024年2月13日发(作者：联想一体机键盘没反应)

参考资料

一、名词解释（5小题，每小题3分，共15分）

1、移动商务：

通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体

2、三网融合：

指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。

3、移动通信系统：

由移动台（MS）、基站（BS）、移动业务交换中心（MSC）以及与市话网（PSTN）相连接的中继线等组成

4、二维条码：

是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的条、空相间的图形来记录数据符号信息。

5、移动商务价值链：

运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延伸创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条。

6、移动支付：

（Mobile Payment，简称MPayment）是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式,在商务处理流程中，基于移动网络平台，随时随地的利用现代的移动智能设备如手机、PDA、笔记本电脑等工具，为服务于商务交易而进行的有目的的资金流流动

7、IVR：

(Interactive Voice Response) 即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。可以根据用户输入的内容播放有关的信息。

8、RFID：

即射频识别技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

9、云计算：

它实现了对共享可配置计算资源（网络、服务器、存储、应用和服务等）的方便、按需访问；这些资源可以通过极小的管理代价或者与服务提供者的交互被快速地准备和释放。

二、判断题（请在括号中注明对错，15小题，每小题1分，共15分）

1． 企业应用的移动业务将是移动应用的主打领域。( 对 )

2． 目前智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题。( 对 )

3． 移动商务将会取代传统的电子商务。( 错 )

4． 手机RFID支付业务已经在中国大陆开始运营。( 对 )

5． 域名注册与移动应用无关。 ( 错 )

6． 蓝牙技术只能在手机或电脑之间建立无线连接。 ( 错 )

7． 手机上网必须经过GPRS无线连接。( 错 )

8． 与Wi-Fi技术相比，蓝牙的有效连接范围更大。 ( 错 )

9． RIM公司是专门经营手机硬件的设备提供商。 ( 错 )

10． 移动与无线不是一个概念。( 对 )

第 1 页

11． 韩国在移动商务的发展中，注重标准化工作。标准充电器就是韩国的三大电信公司提出的。( 对 )

12.目前手机电子书的格式不仅支持TXT格式的文件，也支持WORD文件格式。（错 )

13.手机彩铃业务开启的话，是用户自己享受自己定制的彩铃音乐服务。( 错 )

软件只能实现计算机打电话到变通计算机，不可以从普通计算机打电话到计算机机。 ( 错 )

15.用友的移名网目前已经有了手机上的WAP版本。用友移动商街培训知识( 错 )

16.移动商务技术能决定移动商务模式，它是移动商务模式的关键。( 错 )

17.预定的实名不可以进行买卖，只有注册的实名才可以。（ 对 ）

18.综合分析，以客户服务为先导的市场战略必将取代以营销为先导的旧的市场认识。( 对 )

19.手机终端都有一个唯一的标识，一般是手机号码。( 对 )

20.在固话和移动转换的技术实现上，2005年世界上第一款能在固话和移动网络间自由转换的手机在美国投入试运营。( 错 )

21.从二维条码中可以解码出的信息很好，例如网址、材料情况、价格、促销信息、是否认证等都可以。( 对 )

22.G3和3G的含义是一样的。( 错 )

的理念是实现物与物的通信，它的发展经过了物品识别、跟踪记录、环境感知阶段，正向着物物通信和实时控制方向演进。( 对 )

4采用32位地址长度，而IPV6则采用128位地址长度，所以IPV6协议是IPV4可容纳的入网终端的4倍。( 错 ) P65

25.移动商务的价值链增值能力高于电子商务价值链。 ( 对 )

26.信息服务业已经成为当今世界信息产业中发展最快、技术最活跃、增值效益是最大的一个产业。( 对 )

27.据中国移动09年无线音乐业务的研讨报告可看出09年我国彩铃业务的活跃度出现了比08年下滑的现象。(对)

28.移动商务环境下内容提供商无需担心支付手段问题。( 对 ) P218

三、单项选择题（20小题，每小题1分，共20分）

1． 2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放( C )张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。

A． 1 B．2 C．3 D．4

2． 按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( D )

A．搜索查询移动商务 B．需求对接型移动商务

C．按需定制型移动商务 D．预约接受型移动商务

3． GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（ B）国防部开发的。

A．法国 B．美国 C．俄罗斯 D．中国

4． 第三代无线通信系统简称3G，是指将(D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。P34

A． 移动梦网 B．电信网 C．固话网 D．无线通信网络

5． 了解一个无线移动通信系统最好的方式就是由( A )着手分析。

A．核心网络 B．无缝通信网络 C．无线通信应用协议 D．服务机制与安全

6． 在价值链构建中培育和创造一种“资源独占型”的价值链，这种价值链构建方式叫做( C )。

A．技术引导型 B．市场驱动型 C．资源扩散型 D．应用驱动型

7． 无线局域网使用的技术主要是（ A ）

A．Wi-Fi B．WCDMA C．GPRS D．以上都不对

8． 一般的移动支付系统中最复杂的部分是( C )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。

A．终端用户消费系统 B．商家管理系统 C．运营商综合管理系统 D．移动支付系统

第 2 页

9． （ A ）是移动商务的杀手锏应用。

A．基于位置的服务 B．随时随地的访问 C．紧急访问 D．手机游戏

10．以下哪个域名是移动设备接入专用域名（ B ）

A .com B .mobi C . D .edu

11．下列哪种行为不属于移动应用 （ B ）

A 使用蓝牙耳机拨打手机 B用台式电脑在家上网下载程序

C 用笔记本电脑在火车上看电子小说 D 用手机在室外上网收发邮件

12．GPRS属于（ C ）代移动通信技术。

A 1G B 2G C 2.5G D 3G

13．下列哪项技术实现了网络漫游（ C ）

A WAP B TCP/IP C 移动IP技术 D Wi-Fi

14．下列哪项不属于即时通讯应用 （ A ）

A SMS B ICQ C QQ D MSN

15．下列哪个公司专门提供移动应用运营服务的（ B ）

A Nokia B RIM C MOTO D Sharp

16．下列哪个协议是专为移动应用起草的（ C ）

A BBS B SSL C WAPI D HTML

17．相对于笔记本而言，智能手机的优势是（ A ）

A 携带方便，接入灵活 B 界面友好，易操作

C 计算速度快 D 外设接口种类多

18．黑莓手机与一般智能手机相比主要功能是（ C ）

A 语音功能 B 彩信功能 C 邮件功能 D 小额电子支付

19．基于无线网络的移动商务与基于有线网络的商务相比，下列哪项不属于移动商务独有（B ）

A 移动性 B 接入的稳定性 C 定位性 D 互动性

20．手机报有二种发行方式 ，一种是手机WAP报，另一种是( C )

A．带阅读器的手机报 B．中文手机报 C．手机彩信报 D．英文手机报

21．信息服务合同是指以提供信息服务为标的的合同，如信息访问、（ C ）、交易平台服务等。

A．音乐下载 B．软件下载 C．在线支付 D．认证服务

22．手机小说最早是在( C )兴起的。

A．美国 B．韩国 C．日本 D．中国

23．目前3G存在四种标准，中国提出的标准是( C )

A．CDMA2000 B．WCDMA C．TD-SCDMA D．WIMAX

24．DRM是什么含义( B ) 。

A．梦网 B．数字版权管理 C．移动音乐服务 D．移动支付系统

25．（ C ）决定了商务活动的内容和范围，决定了我们能做什么和不能做什么。

A．顾客喜好 B．价值特性 C．技术特性 D．电信业务发展目标

26．香港非常普及的“八达通卡”属于( D )支付系统。

A．基于SMS的支付系统 B．基于WAP的支付系统

C．基于J2ME移动支付系统 D．非接触式移动支付系统

27．第1、2、3、4代通信技术是对( B )通信网络的按技术进行的划分。

A．长距离通信网络 B．中距离通信网络 C．短距离通信网络 D．无线通信网络

28．移动商务从本质上归属于（ A ）的类别。

A．电子商务 B．通信技术 C．无线通讯 D．网络技术

29．（ A ）可以解决很多人身边带着好几部手机，需要同时使用多款充电器的问题。

A．标准化充电器 B．多功能充电器 C． 一次性充电器 D．互用充电器

第 3 页

30．按照用户需求的角度进行分类，移动看病挂号属于 ( D )

A．搜索查询移动商务 B．需求对接型移动商务

C．按需定制型移动商务 D．预约接受型移动商务

31．二维条码可存放的字符（ C ）。

A．2K B．3K C．1K D．5兆

32．GPS是英文全球定位系统Global Positioning System的简写,它是由（ B）国防部开发的。

A．法国 B．美国 C．俄罗斯 D．中国

33．无线局域网使用的技术主要是（ A ）

A．Wi-Fi B．WCDMA C．GPRS D．GPS

34．第三代无线通信系统简称3G，是指将( D )与互联网等多媒体通信结合的无线通信系统。

A． 移动梦网 B．电信网 C．固话网 D．无线通信网络

35．（ A ）使“一群松散争食的狼”的产业链成为“群雄助力的蛟龙” 的产业链。

A．价值支撑理论 B．价值链 C．合作链 D．以上都不是

36．第三代通信技术出现在( C )

A．20世纪80年代 B．20世纪90年代 C．20世纪末期 D．21世纪初期

37．有( A )颗同步卫星就可以实现全球除南北极之外地区的通信。

A．3 B．4 C．6 D．8

38．移动垂直搜索的特点是：（ A ）

A．专、精、深 B．简、精、深 C．专、精、全 D．专、精、简

39．一般的移动支付系统中最复杂的部分是( C )，它为利润的分成最终实现提供了技术保证。

A．终端用户消费系统 B．商家管理系统

C．运营商综合管理系统 D．移动支付系统

40．（ A ）是实现支付产业链各方合作共赢的关键。

A．建立公平的利益分配机制 B．实现优势互补

C．实现增值服务 D．资源整合

41．基于J2ME的移动支付系统使用的是( B )平台。

A．WAP B．JAVA C．TCP/IP D．以上都不是

42．( C )在人类历史上第一次使现代网络信息技术和现代通讯技术最大范围地走出高深、为大众所掌握。

A.电子商务 B.互联网 C.移动商务 D.手机的出现

四、多项选择题（10小题，每小题2分，共20分）

1． 移动商务目前的局限性是（ ABCD ）

A 移动网络带宽的限制 B 手机屏幕太小 C 移动安全性 D 键盘操作习惯

2． 与基于有线网络的电子商务相比，属于移动商务的特点的是（ ABC ）

A 用户数众多，占绝对优势 B 更加个性化的服务

C 更好的定位服务 D 更严密的安全性

3． 属于3G主流无线接口标准的是 （ ABD ）

A WCDMA（宽频分码多重存取） B CDMA2000（多载波分复用扩频调制）

C GPRS（通用分组无线业务） D TD-SCDMA（时分同步码分多址接入）

4． 下列哪个IT公司不是美国公司（ CD ）

A Microsoft B Oracle

C Nokia D SAP

5． 3G的主流应用技术标准（ BCD ）P百度百科3G的解释

A．小灵通标准 B．CDMA2000 C．TD-SCDMA D．WCDMA

第 4 页

6． 自从20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是( ABC )

A．模拟技术 B．数字技术 C．无线网络高速数据传输技术 D．有线网络高速传输技术

7． 下列( ABCD )发展新的移动商务技术为移动商务模式的构建提供了新的机遇和可能。

A．卫星通信技术及短频通信技术 B．移动视频技术

C．移动定位技术 D．移动及嵌入式技术

8． 目前比较成熟的移动通信制式有（ ABC ）P移动商务师专业人才考试辅导试题(1)

A．泛欧的GSM B．美国的ADC C．日本的JDC D．中国的小灵通

9． 从产业链来看，音乐的销售在无线领域是以( ABCD )等移动增值方式实现的。P中国移动：无线音乐业务2009年年中研讨会报告

A．彩铃 B．手机铃音 C．无线歌曲点播 D．全曲音乐盒

10．近几年来，广告短信一度出现到处乱飞的现象，这些短信广告大部分是( ABC )

A．虚假广告 B．不良、迷信广告

C．虚假信息，诈骗、诈骗广告 D．都是有益的广告

11．移动商务短信平台功能主要有( ABC ) 百度百科移动商务知识

A．来访信息查询 B．通信簿功能 C．短信功能 D．通话功能

12．手机电子书的格式有( ABC )

A．WMLC B．JAVA C．TXT D．WORD

13．中国移动音乐主要细分市场有哪些(ABD ) 2008年中国移动音乐市场研究及策略分析报告

A．彩铃 B．IVR音乐点播 C．音乐彩信 D．WAP音乐下载

14．整个无线网络系统通常由哪几个重要的部分组成，分别是（ ACD ）

A．通信网络 B．服务器 C．移动终端 D．服务平台

15．3G的主流应用技术标准（ BCD ）

A．小灵通标准 B．CDMA2000 C．TD-SCDMA D．WCDMA

16．移动商务价值链的增值能力高于电子商务价值链的原因是：（ ABCD ）

A．范围大、方式灵活，吸引更多的参与者构建价值链

B．以灵活的方式整合增值资源，实现价值的最大化

C．以更人性化、更个性化的手段提供增值服务

D．以更创新的技术构建扩展型群组，更大规模吸纳商业智慧

17．自从20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是( ABC )

A．模拟技术 B．数字技术 C．无线网络高速数据传输技术 D．有线网络高速传输技术

18．我国移动搜索市场的特点是：（ ACD ）

A．多方介入移动搜索市场 B．移动搜索是移动技术的延伸

C．手机搜索技术取得重要进展 D．移动搜索产业逐渐成形

19．下列( ABCD )发展新的移动商务技术为移动商务模式的构建提供了新的机遇和可能。P120

A．卫星通信技术及短频通信技术 B．移动视频技术

C．移动定位技术 D．移动及嵌入式技术

20．目前对移动商务交易主体的管理有哪些不足( ABCD )

A．缺少必要的审查和管理

B．缺少网络化的交易管理

C．缺少对风险的提示和告诫

D．缺少对交易风险的必要的保障

第 5 页

五、简答题（3小题，每小题5分，共15分）

1、移动电子商务应用有哪些类型。

（1）、移动信息服务；（2）、移动支付；

（3）、移动市场；（4）、移动娱乐；

（5）、移动学习；（6）、移动企业应用；

2、简述第三代移动通信的概念及特点。

第三代移动通信系统IMT2000，是国际电信联盟（ITU）在1985年提出的，当时称为陆地移动系统（FPLMTS）。1996年正式更名为IMT2000。主要特点有：全球普及和全球无缝漫游、具有支持多媒体业务的能力，特别是支持Internet的能力、便于过渡和演进、高频谱利用率、能够传送高达2Mbit/s的高质量图像

3、移动商务价值链的创新趋势。

（1）、移动互联网商业宣传热点；

（2）、移动电子商务企业应用中心；

（3）、无线互联网；

（4）、手机扫描；

（5）、移动安全；

（6）、无线广告；

4、移动广告相对于传统广告的优势。

（1）、具有移动的特性，灵活性很强

（2）、手机用户群庞大；

（3）、用户个人信息全面，便于分析；

（4）、手机媒体广告可直接到达目标群体；

（5）、手机媒体广告具有自发传播性；

5、移动支付系统技术层面有哪些。

第 6 页

6、根据云计算的发展来看，目前云计算提供的服务主要有哪些。

（1）、SaaS（Software as a Service，软件即服务）。这种类型的云计算服务通过Web浏览器向用户提供软件应用。

（2）、PaaS（Platform as a Service，平台即服务）。PaaS主要针对软件开发人员，是通过软件开发平台作为云计算服务提供给客户。

（3）、IaaS（Infrastructure as a Service，基础设施即服务）。IaaS是将基础设施作为一种服务提供给用户使用，包括处理器计算能力、存储空间、网络带宽和其他基本的计算资源。

六、论述题（共15分）

谈谈未来移动电子商务发展机会和趋势。

机会：（1）、个性化/垂直化的市场；

（2）、特定人群覆盖；

（3）、平台的覆盖；

（4）、产品集成；

（5）、卖家移动化；

（6）、跨平台；

（7）、独立卖家店铺

趋势：

（1）、手机输入越来越方便；

（2）、社交服务移动化；

（3）、位置服务应用；

（4）、移动互联网交易平台；

（5）、移动虚拟服务；

以上仅大纲，详细内容自由发挥

第 7 页