2023年12月22日发(作者：东芝笔记本电脑开不了机怎么办)
外企召回为何屡屡“忽略”中国
作者：暂无
来源：《中国名牌》 2014年第6期
有关部门应该完善进口不合格商品的退运销毁、通报召回、责任追究等处置措施。且完善法律基础，加强国家强制性标准体系建设更是当务之急。
本刊记者/ 赵宇航 赵宇飞
因其生产的洗衣干燥机存在自燃隐患，日本东芝家用电器公司近日宣布，在全球范围内对问题产品实施召回，与其惯常做法一样，此次产品召回并不涉及中国市场。长期以来，跨国企业问题产品的全球召回屡屡“忽略”中国市场，专家认为，出现这一现象的背后是中国相关法律法规的空白和产品标准的滞后，完善法律法规，加强国家强制性标准体系建设迫在眉睫。
“全球召回”中国不召回
近日，日本东芝家用电器公司宣布，对2005 年7 月到2011 年11 月生产的共计30 种机型、总计58.3 万多台洗衣机进行无偿检修，原因是公司生产的立式洗衣干燥机曾发生过数起自燃事故。根据东芝方面的分析，洗衣机发动机、排水阀等线路在机器运转中发生了断线，从而导致火花的产生，进而发生了自燃事故。
同时，东芝公司表示，此次召回产品不涉及中国市场。实际上，东芝此次召回产品生产日期跨度很长，存在质量隐患的同类产品在中国市场均有销售。
对于东芝屡屡“忽略”中国市场，许多专家和消费者早有质疑。据不完全统计，2008 年至今，日本东芝公司先后对存在质量缺陷的笔记本电脑、彩电、洗衣机、手机等产品进行多次全球召回，每次均不涉及中国市场。面对中国消费者的质疑，东芝方面历来态度强硬，只对个别问题产品进行处理，绝不实行召回。
不仅是东芝，从索尼到丰田，从强生到宜家，众多跨国企业在问题产品召回时无一例外“忽略”中国。例如，近年来，全球500 强企业强生的产品频频遭遇“质量门”，短短7 年时间，强生的产品全球召回就高达51 次，其中48 次召回与中国市场无缘，一度引发业内质疑。强生官方解释称，要么是所召回产品批次批号不涉及中国内地，要么是在中国生产的所有产品完全符合中国的国家标准。
产品标准“原地踏步”
东芝再度在全球实施大规模召回行动却仍然“忽略”中国市场的消息传出后，引起公众的广泛关注。对跨国企业执行“双重标准”的行为应该进行声讨，同时中国的召回制度和质量体系建设也应被提出质疑。
重庆市消费者权益保护委员会投诉部主任喻军指出，产品召回制度在很多国家已经非常成熟，在很多西方国家，每一种商品都有非常细致的标准，并以法律法规的形式存在。以汽车为例，在美国、德国、日本等国家，安全气囊、轮胎、刹车等部件都有细致、可操作的标准。
喻军说，目前中国的召回制度仅限于汽车、儿童玩具、食品、药品等领域，对于其他很多与群众日常生活密切相关的商品而言，相关法律依据几乎是“一片空白”。
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