2023年12月7日发(作者：魅族pro5刷机教程)

成交三大系统和流程

世界上有两种人，一种是爱上我的人，一种是我深深爱上的人。你们属于哪一种?

世界上没有卖不出去产品，只有卖不出产品的能力，世上没有谈不成的订单，只有谈不成订单的能力。成交有方法、有技巧、有流程、有系统。

成交的三大系统就是撩心、引欲和出令。撩心就是撩拨一个人的心情，让其打开心门，引欲就是引领一个人的欲望，出令就是发出购买指令，让顾客迅速做出购买的决定。撩心的前提是让你自己先成为人人都喜欢的人，把自己打造成一个专家的形象，成为一个让人崇拜的人。当我们成为专家，成为“神”的时候，我们就很容易卖掉产品。医生从不会问你要吃麻辣口味，还是酸甜口味的胶囊，为什么?因为他是专家。

如果说撩心是成交的前奏，就像一场比赛中的热身一样，引欲就是比赛中的传球进攻，出令就像是扣杀和射门，要打到对方的球门和场地。成交要像男女之间谈恋爱到结婚的过程，让其自然而然的发生。男女刚见面就能直接谈上床的事情吗?谈恋爱就是要先撩心，我们要激发的是彼此的情绪脑。

引欲之前先要了解欲望。欲望是一个人的本性产生的，想要达到某种目的的要求。这是世界上所有动物最原始最基本的一种本能，从人的角度就是从心理到生理的一种渴望和满足。欲望可以理解为爱与不满足，欲望就是一个人的需求乘以十倍。

过去30年，我们治疗了我们的穷病，现在中医养生保健的流行，开始治疗我们的身病，未来流行的行业就是文化复兴，这是治疗我们的心病，而最重要的心病，是由我们的欲望所带来的焦躁不安，患得患失。只有教育才能化解人们的痛苦，破除无休止的欲望，让我们具有真正的幸福感。

成交最难的就是引发对方的欲望，这是所有销售从业者最薄弱的环节。从古至今，人最核心的三个欲望就是名、利、情。引欲就要从人的名、利、情引领人的欲望。

一、从“名”的欲望来引领

首先是从等级上进行划分。就像我们在银行办理信用卡，我们被分为各种等级，如金卡、白金卡、钻石卡、全球至尊卡。我们坐高铁坐飞机都有分了等级，你买车都是选择了不同的等级。

其次从身份上进行的划分。就像你用华为、苹果、小米手机，用不同的手机某种意义上也是身份的代表。这方面苹果手机最善于引领人的欲望。江小白用它撩心的广告文案也划分出了自己的消费群体，给了他们一个标签和身份。

再次是运用嘉奖和鼓励的方式也能引领人的欲望。如：在销售的过程中夸奖我们的顾客“你太有眼光了!我做销售这么多年，还没有一个人像你这么懂行的。”每个人都喜欢被人赞美。一个故事讲：一个人准备到外省做官，和老师告别的时候，老师告诉他：“外省的官不好做，你应该谨慎从事。”那个人说：“我准备了一百顶高帽，碰到人就送人一顶，应当不至于有矛盾而不快。”老师很生气，说：“我们应该以忠直之道对待别人，为什么一定要那样做呢?”那人说：“天下像老师这样不喜欢戴高帽的人，能有几个啊?”老师思忖说：“嗯，你这样做，也不是没有道理。”那人出来后，告诉别人说：“我准备了100高帽，现在只剩下了99顶了。”人人都有名的欲望，都喜欢被赞美。高端客户更注重自己的名誉。

二、从“利”的方面引欲

各种促销、返现、打折都触动了我们的利益层面。所以要从好、快、省、多四个方面引领人利的欲望，“好”就是产品好、服务好、口碑好，“快”就是见效快、服务快、送货快、理赔快，“多”赠送多、附加值多、好处多，“省”就是省钱、省力、省时间、省事儿。

想要快速成交对，就要让顾客能更快、更多、更久地得到利益。商业的本质是利益，没有利益商业活动无法持续。成交就是利益的交换，人性趋利避害，顾客不是喜欢占便宜，而是喜欢占便宜的感觉。所以要用利益触动顾客的爬行脑。

三、从“情”的方面来引欲

人有情感、情绪、情怀，亲情、友情、爱情、人情。人有七情六欲，喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，人的眼、耳、鼻、舌、身、意引发人全方位的感官情绪就是六欲。从情怀可以连接到我们的责任与使命，我们的情怀有多大就代表着我们能够成就多少人，体现更大的价值。

把我们的产品和服务与名、利、情有效地相结合在一起，跟顾客想实现的结果，与顾客的名、利、情相关联，成交就变得更为简单。成交越快，就是你能够把产品与名、利、情关联得越多，成交数额越大，与名、利、情关联得就越大。

引领一个人的欲望，就是你要非常了解人性，人性本善，人性本恶，人性本贱。人天性好奇、充满欲望。

引欲一定要科学，掌握五个关键点：一是要赢得顾客的认可，顾客没有认可你之前不要出招;二是不要单一攻击某一方面，要从名、利、情全方位去牵引;三是要懂得产品的价值体现不在产品的本身，而在于关联的名、利、情的多少，名、利、情关联的越多，价值越大;四是成交的过程中一定要善于运用专家和“神”的语言结构，要学会说专家的话，因为专家就是成交高手;五是练习的时间要远远大于实战，把错误犯在练习中而不是犯在实战当中。

要成为成交高手，付出时间去练习成交的语言架构，付出越多，你就会掌握的越熟练，付出越多，就越拥有，越付出就会越快乐。付出是维一的出路，付出越多影响力就越大，影响力越大，就越能成交。学习成交的三大步骤，其实就是学会了先塑造价值，而不是直接入洞房。要有撩心、引欲的过程，最后出令让成交自然发生。