2023年12月6日发(作者:华为mate50pro参数配置)
“随手记”产品分析|同期的产品已经下坡,随手记凭什么坚挺
三年前开始接触的记账APP,那时候朋友给我安利的不是随手记就是挖财。如今三年过去,随手记活跃用户规模已达1326.3万(易观分析2022年Q3),接近三年前的4倍(370万),遥遥领先于其他竞品。虽然作为最早的一批记账APP占到了先机优势,然而我觉得这都是次要的,毕竟同期的APP不少已经开始走下坡路甚至消亡。那么主要是因为什么呢?专业?设计?还是运营?
分析一款已经成熟的产品,这次我的思路如下:
通过产品概览来获取产品的初印象和一些基础信息。
通过体验了解产品的用户使用路径。
根据基础信息和使用路径,尝试进行客观的用户分析,了解用户期待和使用场景。
为了弥补用户分析的不足,进行产品评论分析,获得更多真实数据。
进行核心功能分析。
产品迭代和运行策略分析。
一、产品简介
1. 产品体验环境
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体验机型:iphone 6S Plus
系统版本:11.2.1
APP版本:10.8.7
体验时间:2022年11月-12月
2. 产品简介
随手科技于2022年6月发布随手记第一个版本,发展到目前已经拥有APP、Web、微信小程序三大终端,主要有记账和理财两大核心功能,目标是为个体经营者和个人消费者提供从记账到理财的一站式服务。
它的记账功能包括记一笔、模板记账、预算设置、情景账本、超级流水、图表、多人记账等;理财服务包括定期理财、基金、保险、证券开户、网贷、信用卡办理等。
另外,它还有理财头条和理财社区等服务,解决了用户了理财市场新动态、理财知识的学习、理财经验的交流等需求。
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随手记的设计风格以橙、白、灰三种主要颜色搭配,主次分明的布局给人一目了然的感觉。首页以标签式导航为主抽屉式导航为辅来设计:第一眼感觉,随手记首页和一般标签式导航没多大差别,但是过了一会儿就发现一般APP不超过5个标签,它是有六个标签的,并且最左侧的标签是一个抽屉式的,用来切换账本和进入个人中心。
另外,它的标签间也不可以平行切换,而需返回首页才能进入其他功能模块。
还有,进一步使用发现首页的导航标签是可以通过自定义排布的,他一共有13个功能模块可选择,功能非常齐全。从另一方面来说,功能齐全也彰显随手记的专业性,不仅从数据到图表一应俱全,而且还分类特别细致。
二、用户使用路径
记账:
记账的路径有四条,首页的记一笔和模板记账是主要路径,流水模块和超级流水下的记一笔则是补充路径,考虑到用户查看流水的时候想起漏记的账。
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查看流水
随手记的流水查看功能做的很便捷直接,首页的上下面板已经展示了各个时间段的流水合计。超级流水使用频率相对较低,放在二级菜单下很合理。
查看账单分析:
账单分析主要由饼图和条形图直观显示,图标的类型对应记账信息分类,种类较多。
理财:
理财模块是主要的理财路径,理财钱包即用户的个人理财账户,下看板的理财钱包如果切换账本需重新定制下看板才可以看到,这里应该是为了避免扰乱不同 4 / 10
账本的统计数据。消息路径主要是APP推广通知时会用到,个人中心下理财钱包属于三级菜单了,使用频率也不高,不过可以照顾到部分用户的使用习惯。
查看理财账户:
查看理财账户的途径挺多,比较符合用户预期心里的应该是下看板理财钱包和理财模块下的理财钱包。
借贷:
借贷的主要路径是通过贷款模块。其次是更多模块下的授信中心和贷款市场。
通过归纳使用路径,可以对随手记有更系统的了解。记账部分的分类非常多,对应着分类的齐全,图表模块的筛选条件也非常多,可以看出随手记在迭代的过程中,考虑到不同使用场景来满足更多用户的需求。
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还有,也发现一些随手记比较特色的功能,如便捷的模板记账、专业的超级流水,可以照顾到专家用户的使用。
另外,从路径的分支来看,不少功能都有不止一个入口,这对于一个结构庞大的APP也是有必要的,一定程度上降低了用户的使用难度。
三、用户分析
根据第一部分的产品介绍,可以知道随手记的主要目标用户是个人消费者和个体经营者。接下来先给用户归类,出用户画像,然后参考第二部分加上自己的理解,描绘出用户场景。
1.目标用户
个人消费者:
主要靠父母给生活费的大学生:平时主要开支是日常吃饭、偶尔聚餐、购物、班级活动(出游)、学校杂费等,目的是通过记账来控制自己购物方面的支出,攒出部分钱,希望记账后能培养合理的消费观。
已经工作的职场人士:收支渠道较多,目的是通过记账理财掌握自己准确的财务状况,避免出现赤字以及信用卡逾期,规划收入目标,实现资产稳步增长。希望记账理财后能理性开支稳步增收。
个体经营者:
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经营范围小的生意人:每天流水比较多,和顾客的、供应商的、政府相关部门的、工人的,目的是通过记账理清与各个人的账目往来,希望记账后能快速准确的了解自己的盈亏状况。
2.用户画像
3.用户场景
个人消费者:
今天12月1号了。早上洗漱完毕化好妆,李菲儿就坐上老公的车去上班了,出门前还不忘了嘱咐保姆今天有早教课,要接送孩子。
下了车,不远处就是几个早餐店,菲儿进了她常去的那家付了现金打包了一份早餐。早餐店离公司就几十米,走在路上,菲儿掏出手机打开APP,点一下记账,输入金额再保存,就把早餐消费记好了。APP很智能,知道菲儿的习惯这个点多数是早餐,所以默认首推分类餐饮。
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菲儿正在上班,隔壁桌的Lisa说她昨天发现一家不错的品牌童装正在搞活动。菲儿也上去看了下,刚好有合适儿子的,她也趁优惠买了两套,用的支付宝付钱。这次菲儿没有立刻记账,因为他的记账APP和支付宝都绑定了信用卡,同步一下就可以自动记账了。
中午正在吃饭的时候,菲儿突然接到闺蜜的电话说有急事要借点钱。虽然菲儿现在开支大,但闺蜜接的不多,而且说很快可以还。菲儿就给他支付宝打过去了。然后在记账APP上,菲儿刷新了银行卡的账单,看到了刚才转出去的那笔钱,她把那笔钱修改为转账,转到了一个专门记借钱的账户下,这样就不怕以后忘了。
下午的时候,菲儿忽然收到短信,是提醒他工资到账了。菲儿开心的点开短信,核实了数额和上个月的业绩没有出入,报销的数额也正确。她打开app,找到报销的页面,把上个月记录的报销批量选择已报销,她没有记录工资,因为这笔款同样是可以自动同步记录的。
在回家的车上,菲儿看到了记账APP的提醒,已经为她自动记录了保姆的工资开支,这是菲儿设置的,她每个月都是1号给保姆发工资。看到短信菲儿想起还没给保姆发呢,赶紧把钱转过去,免得忘了。菲儿同步了一下账单,因为银行卡也记录了保姆工资发放的流水,所以提示她有相似的流水,她点击查看了一下然后一键删除了,这样就避免了重复记录。
晚上回到家,吃完饭,菲儿问了保姆下这几天买菜的开支,然后记上去。接着,老公把上个月的账单通过微信分享了给她,她大概看了下,然后把总数做了汇总。她给老公看了下上个月的统计情况,大人的开支方面有所回落,主要是记账之后渐渐理性消费了,重复的没必要买的东西尽量克制了。
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看起来这个月的盈余还过得去。老公说:“反正也没什么急用,不如把一部分拿出来做定期理财,我看那个记账APP上不就可以买么?我看了下项目介绍,了解了下公司背景,还算靠谱的。我们先投一点短期的试试吧”
菲儿觉得老公说的有道理,既然是试水,也不复杂,就自己去试试看。在老公的帮助下,菲儿找了个一个月的项目。登记完身份和银行卡信息就开户成功了,非常方便。投资完了,菲儿就去投资中心看了下她的投资记录,上面显示了到期时间,和预估收益,她现在就等着到期回款了,操作挺简单,没问题的她打算以后继续投。
个人经营者
王强天还没亮就早早来到了菜市场,他按着清单逐一其扫货,完了之后记了个总数,拍个清单的照片一起存在了记账APP里,这样就不用自己一条条记了,王强不由得为自己的机智暗自得意。
把材料拿回到店里,他就回家补觉了。待会儿妻子会来做点简单的早餐卖。两夫妻就这样轮流换着做。到了10点多,王强又来到了店里,要准备开始迎接中午的客人了。没看到老婆在店,打电话过去问,原来是出去买些新厨具了,王强嘱咐了下,记得把账记上。过了十几分钟,王强刷新了APP,已经可以看到老婆的帐了。
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今天正好是1号,忙过了中午,王强先把亲戚上个月的工资给结了,帐之前已经通过设置自动记到了上个月的开支里。然后看一下上个月各项开支还有总的流水,发现还有一笔欠人家的肉钱没给,他赶紧标记了一下,这个提醒就出现在了首页,免得忘了拖的再久。最后是上个月挣了一万七,不好不坏。
到了晚上快关门了,王强和老婆和老婆盘点了下今天的总营业额,包括收银台的现金、各外卖渠道、还有支付宝和微信的都得一个个加上去。盘点完就下班回家了。
两个场景的描绘,应该是两类用户主要的日常行为会涉及到的记账和理财流程。随手记都基本可以覆盖到,并且在一些功能上进行了一些人性化的便捷操作。不过在账单同步和记录智能化方面仍有较大的改进空间。
四、产品舆情分析
数据
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