2023年12月3日发(作者：顶级电脑配置清单及价格)

思考题

1、宏观外部环境分析有哪些步骤？

（1）找出影响企业的关键外部因素，并收集有关信息。

（2）对关键外部因素的变化进行预测。

（3）对关键外部因素进行比较，判断哪些是机会，哪些是威胁。

2、组织的不确定性大致分为那几种？

（1）简单与稳定状况

（2）复杂与稳定状况

（3）简单与不稳定状况

（4）复杂与不稳定状况

3、PEST分析的步骤有哪些？

（1）分别考虑政治法律、经济、社会、技术4个方面，从本节提供的大清单中找到自己企业需重点考虑的因素。

（2）对这些因素仔细分析，找到答案（当然不是凭空想像，需要一些精力去调研）。

（3）对这些因素进行评价（如采用专家打分法），确定战略因素。

4、有哪几种潜在的竞争对手？

（1）不在本行业但不费力便可克服壁垒进入的公司。

（2）进入本行业可以产生明显协同效应的公司。

（3）其战略延伸必将导致加入本行业的公司。

（4）可能前向一体化或后向一体化的客户或供应商。

5、对竞争对手潜在能力的分析包括哪些内容？

（1）核心能力。

（2）增长能力。

（3）快速反应能力。

（4）适应变化的能力。

（5）持久力。即承受持久战的能力。

课后习题

一、简答题

1、企业应树立怎样的“环境观”？怎样对外部环境进行分析？

企业应树立企业宏观环境观。企业的外部环境可以分为两个层面，即一般宏观环境和行业竞争环境。所谓一般宏观环境，是指对各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素。企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这些竞争对手及外部因素就构成了企业的行业竞争环境。

第一类外部环境是行业环境。第二类外部环境间接地或潜在地对企业发生作用和影响，因此将第二类外部环境称为企业的宏观外部环境。

2、分析新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势，这些变化趋势中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？

答案略

3、从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？

政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。

4、简述竞争对手分析的内容。

（1）竞争对手的长远目标

（2）竞争对手的假设

（3）竞争对手的现行战略

（4）竞争对手的能力

（5）竞争对手的行为判断

5、简述PEST分析。

PEST分析实际完成的是宏观外部环境分析的第一步工作，当然这还需要结合“5种力量分析”方法。

在对4个因素详细分析之前，先提出企业进行PEST分析的可行的步骤如下。