2024年6月21日发(作者：)

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第２２卷第５期　

天中学刊　

Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｔｉａｎｚｈｏｎｇ　

Ｖｌ０１．２２　ＮＯ．５　

０ｃｔ．２００７　

２００７年１０月　

基于ＡＳＰ模式的协同办公　

薛凡　，张福群２　

（１．黄淮学院，河南驻马店４６３０００；２．驻马店教育学院，河南驻马店４６３０００）　

摘要：介绍了企业为何选择协同办公系统以及为何采用ＡＳＰ模式进行应用，具体阐述了如何在企业中成功实　

施ＡＳＰ模式的协同办公．　

关键词：ＡＳＰ；办公自动化；协同办公；信息化　

中图分类号：ＴＰ３１７．１：Ｆ６２６．５文献标识码：Ｂ　文章编号：１００６．５２６１（２００７）０５．００４６．０２　

ＡＳＰ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　Ｐｒｏｖｉｄｅｒ的英文缩写）通常译　

为应用服务提供商，它是指为企业及个人提供配置、租赁和　

管理应用解决方案服务的专业化服务ＴＰ公司．ＡＳＰ是一种　

能，可以用来记录常用的业务信息．而其经过特别设计的概　

览功能，能汇集当天的日程安排、各协作区的信息变化及收　

到的新邮件，统一显示、提醒，避免遗忘或者疏漏重要事项．　

这在以往办公自动化系统的实际使用中深受欢迎．　

业务租赁模式，企业用户可以直接租用ＡＳＰ的计算机及软　

件系统进行业务管理，从而节省了用于技术购买和运行的资　

金．　

在协同办公平台上，各部门都可根据工作需要，建立自　

己的协作区域，指定相关人员参与，安全、方便地交流信息．　

有了协作区，就可有效地避免由于工作繁忙而出现疏忽导致　

部分员Ｔ未及时得到业务信息等情况发生，任何人的信息都　

中小型企业的信息化问题，到目前为止没有特别行之有　

效的信息化解决方案．虽然很多企业都在开发办公自动化系　

统，但这些系统都有不少通病，如应用模式单～，使用方法　

复杂，对人员的软件使用素质要求高，对硬件设备的投入较　

大，很难满足一般中小型企业的要求．因此，一种采用先进　

宽带网络技术的基于ＡＳＰ模式的中小企业第二代办公自动　

化系统——协同办公平台正逐步走向成熟．它为中小型企业　

可以随时从统一的数据库平台调入，不会丢失信息或者因传　

递借阅而延误时间．员工使用协作区后，有效地用多种方式　

将丁作信息组织起来，可以通过多种方式灵活的记录、查询、　

处理，避免了产生混乱，提高了工作效率．　

基于协同平台的综合通讯应用提供了即时通讯、ｅｍａｉｌ　

信息化建设提供了一套简单、方便、安全、实用的信息化解　

决方案，可实现低成本、低风险和高效率的信息化建设目标．　

１选择协同办公平台的目的　

一

和协作区等多种沟通方式．另外，协同办公也可支持各种离　

线工作的应用．这样的办公具有极大的灵活性，能确保员工　

完成相对及时、可靠的业务信息存储和与外界沟通．各种协　

同办公的功能也可以同手机等方便快捷的通讯方式结合起　

来．一旦有通知或者协同办公平台上有１二作安排时，协同办　般中小型企业的营销部门主要有业务部、销售部和市　

场部三个部门组成．虽然三个部门名义上是独立的，但成长　

中的中小型公司业务活动非常灵活，没有严格明确的业务流　

公平台就会立刻给员工发送短信信息．员工也可以通过手机　

短信发送各种信息到协同办公平台．这样，员工跟公司进行　

程，各部门协同工作的几率很大．由于各部门缺乏一个信息　

化平台，大量信息都是白行收集管理，数据分散难以统一，　

这就形成了企业内部信息壁垒．缺乏信息数据服务的共享和　

的交流和沟通，既大大降低了成本，又保证了工作效率．　

从信息化投入来看，对于中小型企业，实施大型的ＥＲＰ　

或相关系统费用昂贵，需要承担很高的风险．而且，从国内　

外很多企业看，实施ＥＲＰ等大型企业管理软件的成功率是　

沟通平台在一定程度上浪费了的企业信息资源．信息不顺畅　

长期发展下去，必然会演变成管理问题．市场竞争激烈、产　

非常低的．因此，作为小型信息化产品典范的协同办公系统，　

必将会成为今后中小型公司信息化的首选产品．　

２采用基于ＡＳＰ协同办公系统的优势　

２．１　降低中小企业应用办公系统的门槛　

品服务项目更新换代要求企业必须准确了解市场和产品的　

真实信息，及时调整营销策略．因此，实现企业信息化，统　

一

数据库平台和进行远程协同办公是大势所趋．　

新一代协同办公系统功能众多，提供了多种多样的信息　

管理和沟通方式．名片、日程安排、文档管理等办公常用功　

中小企业日常面临的主要问题是寻找客户．如何充分发　

收稿日期：２００７．０６—１２　

作者简介：薛凡（１９７８～），男，河南驻马店人，黄淮学院国际学院助教　

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薛凡，张福群：基于ＡＳＰ模式的协同办公　

沟通、交流，协同工作；强调以人为中心，考虑企业各级员　

挥企业生产能力，最大限度地满足客户需求，从而争取大量　

订单是企业最大的动力．中小企业的主要精力通常放在业务　

丁的实际情况；根据员丁软件使用素质，提供多种使用信息　

系统的工作方式，使员工大幅提升提高工作效率．同时，借　

助公司服务器作为后台统一的数据服务器和Ｔ作平台，使员　

工和代理商等能畅通地保持信息交流和协同丁作．　

（２）企业的信息化发展不是一蹴而就的，它是一个从无　

到有、从简到繁、从基础到高端的发展过程．这需要员Ｔ、　

上，对ＩＴ基础建设没有太大的承受力．因此，企业用户可　

以直接租用ＡＳＰ的计算机及软件系统进行业务管理，而不　

必考虑硬件落凶后淘汰而占用资金的问题．南于ＡＳＰ具有　

基于ｌｎｔｅｍｅｔ的沟通、互动等优势，使以往软件应用存在的　

难度降低了，即把软件或服务门槛降低了．使以前只有大中　

型企业才可能应用的昂贵的管理软件，在现在员工数目很少　

企业、信息化产品之问的渐进式磨合过程，并不存在一步到　

位的信息化解决方案．通过渐进式的信息化应用，员工接受　

的企业中也可以利用，这是ＡＳＰ商业模式带来的益处，这　

恰恰也是它最具价值的地方．　

２．２新组合具有更大的优势　

基于ＡＳＰ协同办公系统应用表现出了更多新的特点和　

优势．它具有多种渐进式信息化入口，企业可以根据实际情　

况逐步实施，员丁也容易接受和使用．它为团队协同办公提　

供了方便、灵活的处理方式；为移动和远程办公提供了快速、　

可靠的访问；覆盖常用的办公信息管理，提供实用、便捷的　

功能；提供一整套的安全机制，确保数据的安全性；具有良　

好的可用性和管理性，综合成本较低．　

２．３避免了传统三大难题　

（１）“信息孤岛”问题．从技术的发展角度看，由于技　

术状态的不均衡，平台丁具的不统一，各厂家的经验和从事　

的服务范围限制，加上管理过程和管理系统的规范标准缺　

失，使得各个信息系统之间的兼容性和集成性成为问题．新　

的协同办公系统采用半开放式源代码，加上丰富的数据接口　

应用，为不同系统问的数据传递提供了便捷的通道．它采用　

广域网同局域网统一的数据库平台，不存在二次转移或录入　

数据．　

（２）个性化服务问题．基于同一应用平台为不同用户提　

供服务，存在着规模效益等优势，并且便于系统的升级与维　

护．新的协同办公系统，提供了强大丰富的功能模块，可以　

南客户任意选择．通过协同办公系统的后台管理可加以定　

制，为不同角色的用户提供个性化服务．这种个性化特点，　

节省了用户的时间，并提供了安全保证，用户只能看到那些　

感兴趣的或有权限访问的信息．　

（３）安全问题．随着ｌｎｔｅｍｅｔ的迅速发展，信息安全问　

题面临着新的挑战，它已威胁到ＡＳＰ服务所提供系统的安　

全、稳定、经济、优质运行，影响着中小型企业信息化的实　

现进程．而ＡＳＰ有能力且有责任提供包括受控防火墙服务、　

远程监控、系统灾难恢复等系列安全资源服务，可确保企业　

所托管的网络应用系统不问断运行．　

３实施协同办公应注意的问题　

协同办公的架构，使企业能有效地进行企业高层和企业　

员Ｔ以及企业内部和代理商的信息交流，可大大提高工作效　

率．但实施协同办公应注意以下几个问题．　

（１）企业在实施信息化建设时，不能采用急功近利的态　

度，而应充分考虑企业的实际情况；不能机械地按照企业组　

织结构强行划分Ｔ作团体．要根据实际丁作需要，有效组织、　

信息平台能力提升较快，有力地控制了因更新企业办公模式　

而给企业发展带来的负面影响，从而避免了实施风险．　

（３）在实施过程中，各级领导应该起带头作用．一旦确　

定了企业信息化的目标并开始逐步实施后，领导层就应表现　

出积极的支持态度，鼓励下属积极尝试使用信息平台的各种　

功能．领导应该从内心深处感到信息化的重要性和价值，以　

实际行动提升企业丁作效率．　

（４）在实施过程中，要以实际业务为出发点．信息平台　

和业务管理应该相互促进，相得益彰．一方面，信息平台为　

业务提供了多种高效的沟通工具，业务情况能及时反映．另　

一

方面，通过总结业务管理经验，能够更加有效地应用信息　

平台，达成企业信息化的既定目标．作为信息平台的最终使　

用者，各业务相关部门应合理评估实施信息系统对业务效率　

的影响，放弃没有明显作用或者效率没有明显改善的部分，　

推广应用实证为高效的信息化功能．　

（５）信息平台真正的应用，最终依靠的还是普通员Ｔ的　

使用．很多企业管理项目的失败，就在于管理层试图强行将　

信息系统压给普通员工使用，最终导致员工消极使用，不能　

发挥信息系统的能力，达不到企业信息化的目标．只有员工　

能从信息平台中获得帮助，才会积极应用并提升自己和所在　

团队的工作效率，协同办公平台才能充分实现它的价值．　

（６）企业要搞好信息化，就要转变思想，把自己看作是　

信息化的主体，企业不能只是使用者，还必须是控制者．企　

业的信息技术部门必须能够结合企业的经营管理战略，制订　

清晰的信息化发展战略，企业领导者应成为运作的核心．　

（７）在现代社会中，惟一不变的就是变化本身．激烈竞　

争的市场压力下，随着公司的发展，通过信息化提升企业效　

率是下一代办公自动化系统的方向．在信息化实施过程中，　

要了解具体情况，结合公司以前的经验，创建出最合适的Ｔ　

作信息环境和高效的信息化工作模式，将传统业务处理方式　

与信息平台相结合，为以后企业的腾飞，以及更高级、更复　

杂的业务信息管理系统的应用做好充分的准备．　

参考文献：　

［１］王怡心，应用服务供应商（ＡＳＰ）的崛起［Ｊ］＿会计研究　

月刊，２０００，（９）　

［２］法克特，应用服务供应商（ＡＳＰ）解决方案［Ｍ］．北京：　

电子工业出版社。２００３．　

［责任编辑牛建兵］