2024年6月14日发(作者：)

8D Report

问题改善报告

CAR Type

Supplier Issue

Customer Complaint

Complain Number

投诉编号：

Complain Title

投诉主题:

Complaint from

投诉方：

Complain Date

投诉日期：

Problem Occuring

Date

问题发生时间:

Issue to

被投诉方:

D1. Identify Team Member/Roles & Responsibilities 小组成员/职能

Champion组织者 :

Team members小组成员Dept/Role部门/职位

Leader组长 :

Team members小组成员Dept/Role部门/职位

D2. Define the Problem定义问题

Part Number

零件号

Part Name

零件名称

Defect Qty

不良数

Batch Qty

批量数

Defect Rate

不良率

Remark

备注

Defect Description不良描述:(5W2H方法，who,when,what,where,why,how,how many)

Attachment for

supplement补充附件:

Influence to customer( list potential influence such as line stop,production disturbed,call back and compensation)

对客户的影响（列出可能的影响，如停线，生产干扰，召回及赔偿等）

Involved site(customer,own plant and supplier)涉及的工厂(客户，自己和供应商)

ent & Verify Interim Containment Action(s)围堵措施

Actions to protect customer and hold suspact parts

采取措施保护客户并遏止任何可疑物品(挑选结果:时间，日期，挑选总数，拒收数量）

客户处产品Parts in Customer

在制品Parts in Process

库存品Parts in Store

Resp.责任人

Action Start Date

实施日期

供应商处产品Parts in Supplier

在途品Parts under Shipping

Other similar parts/portal存在风险的其他产品／平台Resp.责任人

Action Start Date

实施日期

Other Actions其它措施：Resp.责任人

Action Start Date

实施日期

Verification Result验证结果:Attachment附件:

D4. Define & Verify Root Cause(s)根本原因 (5Why or other tools)

Occurrence发生原因:

Attachment for

supporting附件:

Escape流出原因:

D5. Identify Proposed Permanent Corrective Action(s)确定纠正措施

Occurrenc

e防止发生

No.序号

Action措施Resp.责任人

Due Date期限

Escape防

止流出

No.序号

Action措施Resp.责任人

Due Date期限

D6. Implement Permanent Corrective Action(s)实施永久性纠正措施

Occurrence防止发生

No.

序号

Action

措施

Resp.

责任人

Date Implemented

实施日期

Verification Result确认结果:Attachment for Supporting Evidence附

件:

Escape防

止流出:

No.

序号

Action

措施

Resp.

责任人

Date Implemented

实施日期

Verification Result确认结果:Attachment for Supporting Evidence附

件:

D7. Action(s) to Prevent Re-Occurrence预防再发生

No.

序号

Action

措施

Responsible

责任人

Verified

验证

Date Implemented

实施日期

Item项目

Where appropriate

update these items to

reflect changes更新引起

变化:

Product FMEA产品潜在失效模式分析

Process FMEA制程潜在失效模式分析

Control Plan控制计划

Process flowchart过程流程图

Procedure file程序／指导书

Drawing／design standard图纸／设计标准

Doc. No.文件号

Resp. for change

变更责任人

Due Date期限

D8. Communicate Results & Recognize Team交流结果及团队认可

Closed

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