2024年5月2日发(作者：)

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质量控制(7)QC(11)

QC可以是英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是质量控制，其在

ISO9000:2005的定义是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。同时也是Quality

Center 的简称。 “QC工具”是开展主题活动必要的手段，主要是针对特定的工作失

误或品质不良运用QC工具展开分析讨论，并将结果整理在大家容易看到的地方，以提醒

防止发生这样的问题，而且大家随时可以提出新的建议并进行讨论修订。一般适合于工作

比较单一的情况，或特定的课题活动，并不是每个小课题都这样。

产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量控制是为了通过监视质量形成

过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经

济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要是企业内部

的生产现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管

理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。有些推行ISO9000

的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量控制的职能，担

任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员

(IQC)、制程检验员(IPQC)和最终检验员(FQC)。

QC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QA是对整个公司的一个质量保证，包

括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等 。在质量管理发展史上先出现了“QC”，

产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。QC职能为生产加工过程中的管控及制

程数据的统计分析，并将相关信息提供给其它部门。

QC旧七大手法指的是：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、管制

图。

推行QC七大手法的情况，一定程度上表明了公司管理的先进程度。这些手法的应用

之成败，将成为公司升级市场的一个重要方面：几乎所有的OEM客户，都会把统计技术

应用情况作为审核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。

介绍

QC-Quality Control

为达到规范或规定对数据质量要求而采取的作业技术和措施。 质量控制是为了通过监

视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要

求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要

是企业内部的生产现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技

术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。

“作业技术”是控制手段和方法的总称，“活动”则是人们对这些作业技术的有计划、

有组织的系统运用，是一种科学的质量管理方法。前者偏重于方法、工具，后者偏重于活

动过程。质量控制的目的在于以预防为主，管因素保结果，确保达到规定要求，实现经济

效益。