2024年4月1日发(作者：)
奇瑞汽车公司ERP项目实施经验分享
一、奇瑞实施ERP项目前的基本情况
1 企业简介
奇瑞汽车有限公司（以下简称奇瑞公司）于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资
17.52亿元注册成立。从产品上市伊始，奇瑞就注重开拓国际国内两个市场，积极实施“走
出去”战略，成为我国第一个将整车、CKD散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国
外的轿车企业。
2001年底第一批奇瑞轿车开始出口，随后每年成倍增长。2005年出口近1.8万辆，2006
年出口突破5万辆，占全国轿车出口70%以上，占奇瑞公司当年销售总量16%。目前已向全
球50多个国家和地区出口产品，轿车出口量连续四年居中国第一。2006年3月以来，公司
还向美国出口了l万多台具有自主知识产权的发动机，实现了中国汽车企业向发达国家大批
量出口发动机的“零’’的突破。2006年10月，奇瑞公司与意大利菲亚特集团签订年供应
lO万台发动机的合作协议。2006年8月，奇瑞公司被国家商务部、发改委联合认定为首批
“国家汽车整车出口基地企业”。
奇瑞公司现有两个轿车厂、两个发动机厂、一个变速箱厂和汽车工程研究院、规划设计
院等生产、研发单位。公司目前拥有员工1.8万人，企业总资产达140多亿元，拥有年产整
车35万辆、发动机40万台和变速箱30万套的生产能力。现生产的产品有东方之子、旗云、
瑞虎、A5、V5、QQ3、QQ6等七个系列整车及与其配套的发动机、变速箱和关键零部件产品。
2 生产经营管理中的突出问题
奇瑞公司作为一家汽车制造业的企业，在生产过程中存在一些问题，具体表现在：市场
信息不灵敏，生产预测数据不准；装配过程中往往因为缺件造成不配套，影响产品及时交货；
由于采购件、外协件、自制件质量不好，造成产品质量问题；成本核算工作不细，造成不能
有效地控制成本等方面。
导入ERP系统以规范业务流程，这是从根本上解决问题的办法。另外，从实施ERP方面
来说，奇瑞存在以下几个方面的问题：
（1）ERP项目投资巨大。对此，公司高层领导表示，在ERP上的所投的巨额资金，是
整合企业资源，提升企业竞争力的重要手段，ERP的钱是花在刀刃上的。
（2）企业信息化基础薄弱，尚未连成公司内部网络，计算机操作和应用水平层次较低，
信息管理人员未实施和管理过大型企业系统。对此，公司为实施ERP项目，在培训和宣传
方面下了功夫，多次组织培训班，以提高操作水平。并且组织多批人员外出培训，以培养操
作和管理水平。
（3）公司组织机构和管理制度尚不健全，实施ERP项目各级管理人员存在疑虑。对此，
公司专门组织了ERP专家来进行座谈，消除各级管理人员的顾虑，介绍其他企业成功经验和
方法，使管理人员有充分信心实施ERP系统。
二、奇瑞ERP项目实施的总体思路
奇瑞公司信息化建设的总体目标是：构建企业内部网络信息化平台Intranet；以
ERP系统为公司信息化管理全面解决方案的基础平台，达到统一平台，高度集成；建立企业
的CRM系统和CALLCENTER，实现企业在外部溶入整个市场的一个以客户为中心的服务（包
含售前、售中和售后广义的服务）及产品的产出和管理的流程；建立企业的SCM系统，实现
物料的JIT供货、采购订单无纸化等；通过PDM将产品设计与ERP联系起来，最终与SCM、
CRM联结，形成以客户为导向的产品生命周期管理PLM；五年内实现逻辑框架图（见图1）
中的各项主要功能，即企业能全面实现信息化。
为了确保信息化项目实施的效率，保证实施一个，成功一个，收效一个，对每一个目标
的实施都制定了详细的计划，安排了确定的时间，其核心思想就是总体规划，分步实施。（见
图1）
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