2024年1月8日发(作者：)

《广播电视网络》 2021年第6期 总第378期聚焦运营商基于TVOS架构的新型电视门户研究与建设杨晨 王懿 占亿民 冒海波 张冬冬 江苏有线技术研究院有限公司摘要：随着新旧媒体融合化持续推进，传统界面运营模式已经无法满足新业务、新内容快速迭代的要求。作为直接面向TVOS机顶盒提供服务的门户系统，江苏有线从展现形式、运营手段、支撑能力三个方面进行了创新，建成了一套满足当前以及今后一段时期运营需要的基础服务能力，为后续江苏有线全面IP化提供了实践经验和演进思路。关键词：TVOS 门户系统 门户运营 1 引言门户系统是运营商面向终端用户提供服务的重要载体，是运营商服务理念、服务能力、服务形式的直观展示[1]。江苏有线最新建成的TVOS门户系统在建设过程中不仅要解决原有门户系统的掣肘，还需要兼顾用户特征、内容特点和业务特性这三方面的需求，以实现用户体验和运维效率的双提高。（3）层级单一，安播权责混淆早期集中化的管理模式无法满足蓬勃发展的本地化需求，而独立建设分前端又导致安播力量分散，各类业务无法进行统筹管理。可以定义；再通过可视化编辑，将资源重构组合成瀑布流UI。通过这种形式生成的瀑布流UI，版面协调统一、业务类型多样，更符合江苏有线运营的需要。（2）以用户标签信息为基础，实现“千人千面”和定制化运营需求经过梳理，江苏有线已经初步具备了以用户标签信息为基础的用户画像体系。TVOS门户很好地利用用户标签信息，提供了“个人-群体-集团-分公司”不同颗粒度的定制化页面展示能力，甚至提供了局部的用户自定义UI的能力。（3）以三级安全播出管理为底线，通过技术手段强化播出审核、播出安全安全播出一直都是广电行业赖以生存的生命线。TVOS门户系统在建设过程中突出安全播出的重要性，通过技术手段满足了省市县三级管理与运营-播出两级审核的需求，同时还通过定向发布、排期、重点保障期预设布局等一3 技术特点上述三点不足既有历史原因，也是整个行业发展过程中的必经之路。全面解决上述问题需要一项新技术、一个新契机，即TVOS系统[3]。江苏2 背景江苏有线的门户服务能力先后经历了互动门户、云媒体门户以及当下的TVOS门户[2]。前两个阶段门户系统的建设经验和不足可以归纳为以下三个方面。（1）形式刻板，展现能力不足传统门户以图文内容为主，框架集成与终端紧耦合，简单的改版需要终端软件进行升级，无法满足灵活多变的运营需求。（2）智能欠缺，运营手段单一门户展现尽管千人一面，但配置和调整仍然需要大量的人工操作，集客、VIP客户定制化服务需求实现难度大。有线作为首批合作开发组成员，借助TVOS项目在江苏有线落地商用，实现了省内200余万TVOS-H机顶盒、290余万TVOS-C机顶盒软件的统一，并充分利用终端软件统一的优势，配套建设了TVOS门户系统，实现了门户服务能力的破陈出新[4]。建设TVOS门户系统主要从以下四个方面进行了创新。（1）以可视化编辑技术为核心，以瀑布流动态展示页面全面提升用户体验瀑布流UI是TVOS门户的展现形式。TVOS门户系统后台对瀑布流UI进行整体解构，将其栅格化，进而模块化；单一的模块有丰富的备选资源系列手段保障了系统的播出安全。（4）以一个平台、两类终端为目标，全面覆盖高、低配TVOS机顶盒在全省一个服务平台、一套管85

聚焦·江苏有线专栏·运营商图1 江苏有线TVOS门户系统功能架构图理模式的前提下，支持在TVOS-H、能实现信息的同步。TVOS-C两类型机顶盒上分别利用Web和APK实现主页UI展示。在业4.2 布局管理务高速迭代发展的同时，兼顾不同时布局管理是从无到有创建界面UI期、不同配置机顶盒上业务的体验，的过程。该过程充分利用可视化页面尽可能提高业务的到达率。编辑技术，将瀑布流UI分解成不同的栅格，进而分解成模块，对单一模块4 总体架构进行资源填充，或者根据需要自动关江苏有线TVOS门户系统采用模联资源，逐步“聚沙成塔”搭建起整块化设计，其功能架构示意图如图1个布局；创建过程中，已经创建的布局、所示。系统由资源管理、布局管理、栅格、模块都可作为可利用的现成资发布管理和运营支撑四大部分组成。源，复制到其他布局中，大大减少了布局创建的工作量；完成布局创建后，4.1 资源管理将布局与用户标签信息进行匹配，即资源管理主要实现以下功能。可完成布局管理的全部流程。（1）与内容生产系统对接，同步元数据信息；与双向EPG系统对接，4.3 发布管理同步直播参数；与应用商店对接，同发布管理提供了面向两类TVOS机步业务APK信息。上述三类信息可作顶盒的门户发布能力，将门户系统中编为资源进行后续配置。辑好的UI根据规则下发至指定机顶盒（2）上述资源在系统中的内部进行展示。发布管理一方面面向终端用管理。户，提供高质量、高可靠、高并发的门（3）对于暂时无法对接获取的资户访问服务；另一方面，面向省市县三源，可以通过资源检索和资源关联功级的安播运维人员，提供多级审核管86《广播电视网络》 2021年第6期 总第378期理、定向发布、排期管理等系列化的安播手段，强化安全播出红线。4.4 运营支撑运营支撑负责与周边系统进行对接，实现诸如向大数据分析系统提供用户行为数据和用户使用数据；从融合AAA中完成认证鉴权和用户标签信息的获取；满足IP监控平台接入的需求等。5 亮点功能5.1 瀑布流UI实现了互联网瀑布流展现形式与广电安播管理体系的结合。从展现上，支持无限下拉的瀑布流展现模式，可以按照栏目对瀑布流内容进行自动填充，显示效果平滑稳定；从功能上，在继承原有业务的同时进行业务创新，满足公司业务发展的需要；在管理上，突出省市县三级管理架构，UI的每个元素都可以赋予不同的管理权限，灵活进行业务组织和业务运营。5.2 用户自定义UI传统的UI只是单纯的向用户展示，用户的主观意愿没有渠道进行体现。江苏有线TVOS门户实现了用户自定义门户的功能，在业务强制推荐“拥挤”的队列和用户自由选择之间找到了平衡点。如图2所示，用户通过“首页自选”进入门户编辑页面，按自己的喜好设置门户的展示内容，便于后续快捷的访问。5.3 智慧乡镇为满足各分子公司“一镇一屏”“新时代文明实践中心”等分公司业务发展需要，保障各地本地特色业务的运营收入，江苏有线TVOS门户开发了

《广播电视网络》 2021年第6期 总第378期聚焦智慧乡镇功能。如图3所示，借助用等信息服务需求，还能在一定程度上户标签信息，对任意的群组都可以定满足集团客户定制化的需求。制专属的特色页面，结合TVOS门户系统的编辑和管理能力，可以实现便5.4 重点保障期预设布局捷而快速的运营。该功能不仅能够满为了应对各类突发事件和重点安足“一镇一屏”“新时代文明实践中心”播保障期，TVOS门户系统具备预设特图2 用户自定义UI示意图图3 智慧乡镇及配置示意图运营商殊时期模板布局的能力。此时可以通过“一键置灰”、全局替换、排期等功能，实现在指定时间面向全网发布特定布局的功能，保障各类特殊时期运营的需求。6 结语江苏有线TVOS门户系统建设是江苏有线转型升级过程的重要抓手，是提升用户体验的重要一环。本文回顾了江苏有线门户系统发展过程，以过去探讨现在，从解决历史问题的角度介绍了TVOS门户系统的架构设计及功能实现；借现在规划未来，后续还会基于TVOS门户系统，做以下两方面的探索。（1）完善与内容运营系统的对接能力，实现基于用户行为标签的主页内容推荐，实现内容运营的自动化和精细化。（2）实现小屏全终端门户系统覆盖。门户系统建设是一个不断迭代、不断完善的过程，在演进的过程中需要长期保持与一线的联系，进行需求归纳、经验总结，唯有这样，才能更好地服务用户、服务社会。参考文献[1]张一哲,占亿民,姚辉军,等.基于TVOS-H系统的存量机顶盒升级方案设计与实施[J].广播与电视技术,2020(4):51-56.[2]张宝利,朱月.全媒体融合云平台设计[J].广播与电视技术,2015,42(2):68-70.[3]薛留忠,王伟,占亿民.江苏有线云媒体电视平台研发建设与推广应用[J].广播与电视技术,2013,40(Z1):123-130.

[4]梁柏青,陆钢,李慧云,等.运营商能力开放架构研究及发展思路探讨[J].电信科学,

2011,27(4):87