2023年12月17日发(作者：)

食堂满意度调查问卷

为加强食堂的管理，提高菜品质量，我们设计了此问卷，请客观真实地反映您的意见和建议，我们将充分重视您的意见，并将付诸整改措施中。同时，本次问卷调查采用实名制，一人一卷，感谢支持！

（一） 饭菜质量

1、 食堂饭菜新鲜情况如何？

A.新鲜 B.比较新鲜 C.不新鲜,有时有异味

2、 米饭、面条等主食的质量：

A.良好 B.一般 C.较差

3、 荤菜的质量：

A.良好 B.一般 C.较差

4、 素菜类的质量：

A.良好 B.一般 C.较差

5、 您对食堂饭菜质量总体感觉如何：

A.满意 B.一般 C.较差

（二） 饭菜口味

6、食堂菜肴的味道如何？

A.好 B.一般 C.难以下咽

7、面点等小吃的味道如何？

A.良好 B.一般 C.较差

8、 汤的味道如何？

A.良好 B.一般 C.较差

9、 食堂饭菜是否适合您的口味？

A.适合 B.还可以 C.完全不适合

（三） 饭菜份量

10、饭的份量是否够吃？

A.够 B.刚好 C.不够

11、菜的份量是否足够？

A.够 B.刚好 C.不够

12、您对饭菜份量的通体满意度：

A.满意 B.基本满意 C.不满意

（四） 饭菜品种

13、食堂菜肴样式如何？

A.丰富 B.一般 C.单调

14、主食样式如何？

A.丰富 B.一般 C.单调

15、您对饭菜品种的总体满意度如何？

A.满意 B.较满意 C.不满意

（五） 卫生状况

16、食堂服务人员个人卫生情况如何？

A.良好 B.一般 C.较差

17、餐具清洗消毒状况如何？

A.很干净 B.比较干净 C.不干净，常有污点

18、大米、蔬菜清洗状况：

A.干净 B.比较干净 C.不干净，有异物

（六） 服务质量

19、餐厅服务人员的服务态度：

A.普遍较好 B.一般，个别态度较差 C.恶劣

20、您对食堂服务态度持何看法：

A.满意 B.一般 C.差

（七）其他

1、您对公司食堂较关注的方面：(选二项,请在□中打√)

饭菜份量□ 饭菜质量□ 饭菜口味□ 花色、品种□ 卫生情况□ 服务态度□

2、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的？(选二项,请在□中打√)

饭菜份量□ 饭菜质量□ 饭菜口味□ 花色、品种□ 卫生情况□ 服务态度□

3、您对公司食堂有那些期望？

4、您对搞好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议：

公司名称： 部门： 签名：